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        90后營銷攻略 如何打動90后?

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-03-08  來源:《中外管理》  瀏覽次數(shù):393
         

          “現(xiàn)在就要快樂”

          與現(xiàn)在背負社會和家庭重任的80后“房奴”相比,90后看上去更幸福,因為他們“現(xiàn)在就要快樂”。這是其在物質充裕的成長環(huán)境中形成的價值觀決定的。李序蒙說:“在90后的價值觀中,金錢對于他們雖說也很重要,但是更重要的是開心地賺錢。”并且與80后差異巨大的是,90后對快樂的追求,決然不受經濟壓力的牽絆!

          90后追求快樂的原則,就是“只要我喜歡”。鮮明的自我意識會不自覺地驅動他們作出預判:哪些是自己喜歡的,哪些是適合自己的。他們在消費上強調“我”優(yōu)先,只要是“我”喜歡的和適合“我”的,就不會在購買上妥協(xié),但前提是價格在他們可承受的消費能力之內。

          滿足快樂這個要素,在90后看來最重要的是好玩。他們善于低成本地嘗鮮消費,“他們喜歡新奇事物,非常愿意為新鮮感埋單。”紀中展如是說。只要有新鮮感的產品尤其是高科技產品問世,他們就會樂此不疲去嘗試,就像蘋果創(chuàng)造的科技潮流為許多果粉追逐一樣。

          指尖上的一代

          “沒有網絡,我將無法生活。”“Havefun,放松不放縱!”——90后語

          追尋時代的印跡,90后比以往任何一代都幸運的是,他們打懂事起就嘗到了互聯(lián)網時代的初體驗。

          1995年,中國公眾第一次感觸到互聯(lián)網大潮來襲。在父輩們還在通過書本之類的傳統(tǒng)渠道獲得知識和信息的時候,90后已經“銜著鼠標”開始與世界尋找交流的機會了。“90后群體的崛起,代表著真正的互聯(lián)網一代對這個社會的全面‘接管’。”紀中展說?,F(xiàn)在,他們已經是互聯(lián)網的重度擁躉,堪稱“指尖上的一代”。在他們的觀念里,似乎無網絡,就不叫生活。如果誰沒有QQ、微博、微信,就會被嗤笑為“網盲”或者“豬頭”。

          據(jù)新鮮傳媒調研顯示:在90后頻繁的網絡活動中,網絡虛擬交往尤為凸顯。他們之中36%的人每周會更新博客,以此為發(fā)表感想、記錄經歷和發(fā)泄情緒的平臺;近30%的90后每天都會登陸社交網絡,延續(xù)現(xiàn)實世界的社交關系;21%的人天天收看網絡視頻,來源是自己搜索和他人分享,這之中又有1/3的人看完后會進行分享。

          如果說頻繁地更換數(shù)碼產品是90后自我滿足的“潮”體驗,那么通過手機上網聊QQ、發(fā)微博、玩微信越來越成為他們最頻密的溝通方式。對他們來說,如果手機“太挫”無法上網,似乎就注定與這個世界隔絕,所以通常他們會干脆驕傲地換一部新手機。

          互聯(lián)網乃至正在崛起的移動互聯(lián)網,如同一種撲面而來的流行文化,改變了90后這一代人的生活方式。“這種新媒體方式,對他們的生活是嵌入式的,就像吃飯、穿衣一樣,不可剝離。”王佑這樣分析。

          網購因此成為90后從無到有的消費方式。盡管他們今天還大多不具備太強的賺錢能力,但他們可支配的金錢數(shù)量不容小覷。他們通常喜歡“宅”在自己的小空間里,在網上滿足自己的購買欲,為淘寶和京東們貢獻著人民幣。

          中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2010年中國網絡購物市場研究報告》顯示:在所有網購用戶中,18-24歲的用戶約占34%;42.4%的90后至少有過一次網購經驗;網購的90后平均每月比不網購者消費高出193元(詳見圖表2)。

          足不出戶就可以“逛街”網物,已經成為時下90后的一種娛樂消遣方式。這正與他們追求新奇和時尚的消費心理完全吻合。更何況,網購比傳統(tǒng)線下渠道具有無可比擬的優(yōu)勢。新鮮傳媒調研顯示:驅動90后進行網購的前三個因素分別是:價格便宜、種類較多、節(jié)省時間。尤其是價格便宜這個優(yōu)選指標,讓他們在購買達成后獲得了一種自我滿足感(詳見圖表3)。

          “無論是性價比,還是衡量快捷便利,網購對于90后都不失為一種理性的消費方式。”王佑分析說。不同于80后購物的沖動性,90后在消費上鮮有的務實大大出乎我們的意料。

          理性的“經濟人”

          “錢是有限的,欲望是無止境的。那就要節(jié)省自己用不到的開銷,然后去買自己喜歡和想要的。”——90后語

          為買一部iPhone而賣腎的極端做法,在多數(shù)90后看來幾乎是“腦殘”之舉。李序蒙研究發(fā)現(xiàn),盡管90后是享樂主義的代表,其消費欲望也很強烈,但他們絕對不是“今朝有酒今朝醉”的敗家仔兒。

          可以說,90后是最不盲目的一類人,“他們只會買自己認為值得買的東西,這個‘值’的概念有所不同——他們不會在沖動之下去消費,而是會選擇契合自己實際需求而且品質不差的商品。”王佑的冷靜分析,糾正了原先外界對90后“奢侈浪費”的誤解。

         
         
         
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