前幾天和一位同行聊天，他說做了十年農(nóng)資市場，突然想轉(zhuǎn)行去做消費(fèi)品營銷了。起初我很驚訝，但細(xì)想之后，又完全理解他的選擇。
在農(nóng)資行業(yè)，市場部似乎越來越成為一個"尷尬"的存在。理論上，我們應(yīng)該連接產(chǎn)品、企業(yè)和種植戶，搭建品牌與市場之間的橋梁；現(xiàn)實(shí)中，卻常常淪為銷售部門的"物料制作組"和"活動執(zhí)行隊(duì)"。
銷售人員沖鋒在前，手握客戶資源，決定著業(yè)務(wù)走向；而市場部則忙著配合銷售做活動、寫報道、拍視頻、剪片子。曾經(jīng)的市場策略規(guī)劃職能，逐漸被邊緣化為事務(wù)性工作。當(dāng)我們想要深入了解種植戶的真實(shí)需求和市場反饋時，往往被一句"你們把物料做好就行"給打發(fā)回來。
這種傳統(tǒng)的"自嗨式"營銷正在失效：制作大量宣傳冊、橫幅和視頻，然后發(fā)現(xiàn)種植戶根本不買賬。決策層往往認(rèn)為"只有銷售才是實(shí)實(shí)在在的業(yè)績"，對市場部和品牌建設(shè)的認(rèn)知停留在"做廣告"的層面。這種急功近利的思維，讓我們失去了與用戶對話的機(jī)會，也讓品牌建設(shè)成為空談。
作為農(nóng)資企業(yè)的市場部負(fù)責(zé)人，我深切感受到這種困境：我們明明能夠?yàn)楫a(chǎn)品推廣提供更專業(yè)的市場洞察和策略建議，卻往往被限定在執(zhí)行層面；我們本應(yīng)是最接近用戶的人，卻離用戶越來越遠(yuǎn)。
這種現(xiàn)象背后，反映出傳統(tǒng)農(nóng)資行業(yè)對市場職能的模糊認(rèn)知：將市場部等同于"宣傳部"，將品牌建設(shè)簡單理解為"打廣告"。實(shí)際上，市場部應(yīng)該成為企業(yè)的"眼睛和耳朵"，深入田間地頭，了解種植戶的真實(shí)痛點(diǎn)，反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門；應(yīng)該成為企業(yè)的"大腦"，制定科學(xué)的市場策略，指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)更有效地開拓市場。
農(nóng)資行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，種植戶的需求日益多元，競爭對手不斷創(chuàng)新。那些還將市場部定義為“物料制作組”的企業(yè)，實(shí)際上是在削弱自身的市場競爭力。市場人員本應(yīng)是企業(yè)的“前線偵察兵”，最先感知土壤的變化、農(nóng)戶心態(tài)的轉(zhuǎn)變和作物結(jié)構(gòu)的調(diào)整；他們本應(yīng)是產(chǎn)品的“價值翻譯者”，將復(fù)雜的技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為農(nóng)戶聽得懂、信得過的解決方案。
然而現(xiàn)實(shí)中，許多市場人被困在辦公室做設(shè)計(jì)、寫軟文、跑會務(wù)，離土地越來越遠(yuǎn)，離真實(shí)的用戶越來越陌生。這不僅是人才的浪費(fèi)，更是企業(yè)資源的錯配。
作為農(nóng)資企業(yè)的市場部負(fù)責(zé)人，我深切感受到這種困境。
種業(yè)新說
鑒于此真實(shí)的來信，我們不禁思考：當(dāng)市場部遠(yuǎn)離用戶、淪為執(zhí)行單位，企業(yè)失去的何止是幾場活動的效果？更是敏銳的市場嗅覺和可持續(xù)的品牌資產(chǎn)。
若放任銷售思維全面主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，帶來的將是更深層次的危機(jī)：企業(yè)將逐漸失去洞察市場變化的能力，陷入低價競爭和關(guān)系營銷的紅海。真正懂市場、懂用戶的人才，或因無法體現(xiàn)價值而選擇離開，或因能力無處施展而變得平庸。農(nóng)資行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，最需要的就是那些既懂農(nóng)業(yè)又懂市場的復(fù)合型人才，而他們正在悄悄流失。
這封來信映照出農(nóng)資行業(yè)一個普遍而深刻的矛盾：企業(yè)一方面渴望建立品牌、贏得農(nóng)戶信任，另一方面卻仍在用20年前的營銷思維做市場。當(dāng)競爭對手開始通過數(shù)字化手段精準(zhǔn)觸達(dá)農(nóng)戶，通過內(nèi)容營銷建立專業(yè)權(quán)威，通過用戶運(yùn)營提升客戶忠誠度時，那些仍然認(rèn)為“市場部就是做物料”的企業(yè)，正在不知不覺中落后。
農(nóng)戶群體正在發(fā)生代際更迭，新生代農(nóng)戶更需要技術(shù)指導(dǎo)、解決方案和信任感建立。他們會在抖音上學(xué)習(xí)種植技術(shù)，在微信群里交流用藥經(jīng)驗(yàn)，通過短視頻了解產(chǎn)品效果。如果企業(yè)的市場部門仍然被困在物料制作中，無法深入田間地頭，無法洞察用戶變化，如何能跟上這個快速變革的時代？
若行業(yè)想要真正邁向高質(zhì)量發(fā)展，就必須重新審視市場部的價值——它不是成本部門，而是重要的投資部門；它不是銷售的輔助，而是品牌的守護(hù)者和用戶價值的挖掘者。市場人員應(yīng)當(dāng)是離用戶最近的人，是最懂市場趨勢的人，是能夠?qū)a(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為用戶語言的人。
聰明的農(nóng)企決策者應(yīng)該看到：市場部不是企業(yè)的成本中心，而是企業(yè)的增長引擎。市場人員不只是執(zhí)行者，更是戰(zhàn)略伙伴。他們能夠通過用戶洞察發(fā)現(xiàn)新的增長機(jī)會，通過品牌建設(shè)提升產(chǎn)品溢價，通過數(shù)字化營銷降低獲客成本，通過內(nèi)容營銷建立專業(yè)權(quán)威。
期待更多農(nóng)資企業(yè)能夠打破傳統(tǒng)思維，讓市場部重歸其位，讓聽見炮火的人參與決策，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。這不僅關(guān)乎市場人的職業(yè)尊嚴(yán)，更關(guān)乎農(nóng)資企業(yè)在新時代的競爭力和生存發(fā)展。
