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      從戰(zhàn)狼現(xiàn)象看消費者情緒價值

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-08-15  作者:一休  瀏覽次數(shù):370
       
       
        戰(zhàn)狼2一經(jīng)上線如勢如破竹一般,目前票房收入已超越《美人魚》登頂中國票房收入最高的寶座??梢哉f戰(zhàn)狼2已經(jīng)成為一部現(xiàn)象級的電影,其背后成功的基因值得我們深思。 
       
        李克強(qiáng)總理在2017年就不斷地重復(fù)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)問題,對于新常態(tài)的理解,我是這么認(rèn)為的新常態(tài)不僅僅是GDP增長率從7%到6%的變化,而更深層的問題是過去高速經(jīng)濟(jì)增長掩蓋了很多經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問題、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量問題。我們的企業(yè)習(xí)慣了過去躺著賺錢的日子,但那些好日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,生產(chǎn)者時代過去了迎來了消費者是時代。2016年我國房價翻一番的神話比比皆是,不可能再重復(fù)一遍,一套房子賺100萬、200萬的歷史性機(jī)會不會再重演。新常態(tài)的重要意義在于中國消費者的消費意識的改變,日本馬桶蓋、澳洲奶粉等等都變現(xiàn)出了中國消費趨勢的一個重大變化——消費升級,在消費升級的過程中就會出現(xiàn)品牌分化,或者說馬太效應(yīng)更加明顯強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱,也就是行業(yè)洗牌。中國的經(jīng)濟(jì)體量已經(jīng)達(dá)到了世界第二,是第三名日本的2倍還多,僅僅一個國內(nèi)市場就能催生出一個個世界級的企業(yè),從此中國將向品質(zhì)經(jīng)濟(jì)開始邁進(jìn)。 
       
        消費者在逐漸強(qiáng)調(diào)安全、健康、品質(zhì)的消費者體驗的過程中,另一方面消費者的品位也越來越挑剔,消費者的情緒越來越敏感。什么叫消費者的情緒?就是消費者不僅僅是在享受產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量同時也要滿足自己的小脾氣,小情緒。比如處理客戶投訴的部門逐漸會明白一個道理,消費者投訴的真正目的不是要求一個解決的結(jié)果,而是享受情緒的宣泄。 
       
        逐漸地當(dāng)消費者的物質(zhì)基礎(chǔ)得到夯實之后,他就開始尋找一下一個目標(biāo),就是情緒。今年最好的一部現(xiàn)象級電視劇《人民的名義》看完以后大部人的一個評價就是“爽”,人民對于社會腐敗的不滿,人民對于貪官的憎惡統(tǒng)統(tǒng)宣泄在了《人民的名義》里,看完有種久旱逢甘霖之感,并且讓人意猶未盡。 
       
        其實不僅僅是《人民的名義》,在新媒體領(lǐng)域咪蒙、papi醬等等都是在利用消費者的情緒價值。咪蒙并不是所有人都會喜歡,喜歡咪蒙的人會超愛咪蒙的吐槽風(fēng)格,吐槽工作、生活中的種種不滿,看完以后仿佛得到了心靈滿足。Papi醬剛出道的時候做的視頻口碑、播放量都很不錯,但是一旦被文化局規(guī)范之后其影響力就直線下降,沒有了臟話、沒有了口無遮攔哪里還有我們喜歡的papi醬呢? 
       
        戰(zhàn)狼2作為一個主旋律的正能量片子,打破了以往我們對于主旋律說教的刻板印象。吳京在片中的精彩打斗不僅僅成就了自己一線動作影星的地位,同時還滿足了消費者對于大國情懷、民族英雄的渴望。老實說戰(zhàn)狼2的故事并不是最近發(fā)生的,但是在最近幾年中國周邊的軍事環(huán)境日漸緊張,中日之間的死結(jié)、中韓之間薩德導(dǎo)彈的危機(jī)、中印之間邊境沖突、中菲之間南海問題的升級等等。當(dāng)中國強(qiáng)大了,我們覺得自己牛逼了,當(dāng)世界到處都是中國人在旅游,當(dāng)世界各地都是中國人在購物,當(dāng)世界到處都是中國人在投資,我們的大國心態(tài)逐漸在膨脹,我們見不得周邊國家與中國對抗,我們希望恢復(fù)往日天朝上國的政治秩序,希望周彪的小國俯首帖耳式的畢恭畢敬,理想是飽滿的道路是漫長的。戰(zhàn)狼2正是迎合了國人的這種心理,適時而出,踩在建軍90周年的節(jié)點,一經(jīng)推出如火山爆發(fā)不可收拾。正如電影海報上那句話“犯我中華者雖遠(yuǎn)必誅”。 
       
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