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        調(diào)薪,別把好事做成壞事

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-02-14  來源:《經(jīng)理人》雜志  瀏覽次數(shù):397
         

         

          調(diào)水平

          從薪酬水平的調(diào)整來看,常見的情況有:生產(chǎn)制造型企業(yè),在一線技工短缺的情況下,需要結(jié)合市場水平整體進行上浮,以確保人員的招募、保留和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。再比如,收入偏低的大型國有企業(yè),在各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)普遍提高和收入增長機制日益剛性的前提下,對全體員工進行一定幅度的薪酬提升,以彌補之前企業(yè)薪酬水平的整體偏低。

          調(diào)水平的操作看似簡單,其實也有很多技巧。

          首先是對于總額的控制和分配,如何把總額合理地分配到各個下屬企業(yè),是首先需要解決的問題;其次,往往在調(diào)水平的節(jié)點,企業(yè)拿到的薪酬調(diào)整的“子彈”比較多,這個時候往往是解決歷史遺留問題的最好時機。比如,某國有企業(yè)就希望在全系統(tǒng)的收入分配改革中解決一系列的問題,如:社招人員與在編人員同崗不同酬的問題,中層以上干部、高知識員工收入偏低的問題,等等。這就需要在整個“蛋糕”中先切出一部分,趁著收入分配改革的時機把問題解決好。在普遍上調(diào)的背景下,結(jié)構(gòu)調(diào)整所遭遇的困難畢竟會小很多。

          調(diào)模式

          歸納起來,短期的薪酬激勵模式,常用的無非是計時/計件制、傭金制、年薪制三種主要類型,分別對應(yīng)于一線作業(yè)、銷售、管理等崗位類別。而很多企業(yè)在多年的經(jīng)營活動中,已經(jīng)形成了自己的薪酬體系,有的還存在“一刀切”的現(xiàn)象,沒有根據(jù)崗位的工作特點進行薪酬模式的設(shè)計,或者形似而力度不到。

          比如,某科研和生產(chǎn)性企業(yè),業(yè)務(wù)活動多以項目的形式存在,但在薪酬體系中卻沒有把對項目的考核和激勵作為一個重要的內(nèi)容固化下來,大家拿的還是年薪,項目做得好不好只是在年終獎上有微小的差別,這就大大影響了大家做項目的積極性。在2008年的薪酬調(diào)整中,他們就引入了項目工資制模式,把與項目密切相關(guān)人員的薪酬,調(diào)整到跟項目的效益和考核相關(guān),這種模式的調(diào)整對企業(yè)的項目經(jīng)營和質(zhì)量起到了非常明顯的促進作用。

          調(diào)結(jié)構(gòu)

          所有結(jié)構(gòu),也就是薪酬科目的設(shè)置和選擇。很多企業(yè)存在這樣的情況,就是由于歷史的原因,某些科目設(shè)置起來了,但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,這一科目的設(shè)置已經(jīng)沒有積極的意義,但由于占了員工收入的很大比例,這就變成了變相的福利;更有甚者,由于這一科目的存在,對現(xiàn)有的管理工作反而產(chǎn)生了負(fù)面作用。

          舉一個例子,某銀行的電子銀行不,在過去總行嚴(yán)控工資水平的時候,一直有一個科目叫做“加班費”,初中時為了補貼員工偏低的收入,甚至作為對一些基層管理崗位的變相津貼。但現(xiàn)在總行把薪酬管理權(quán)限放開了,而這個叫做“加班費”的科目還存在,甚至在全年的人工成本中占到了20%—30%的額度。同時,對于近千人的機構(gòu)來說,由于沒法甄別必須得“加班”和為了獲得加班費的“加班”,這個成本實際上處于失控狀態(tài)。在2008年的薪酬調(diào)整中,在咨詢團隊的幫助下,這家企業(yè)徹底取消了“加班費”這一過時的科目,代之以基本工資和績效工資的提高,也從根本上解決了加班費所帶來的管理難題。

          調(diào)彈性

          所謂薪酬的彈性,也成為薪酬的“固浮比”。很多企業(yè)都試圖在薪酬彈性的調(diào)整中,找到最佳的激勵員工的平衡點,但這種調(diào)整的難度往往也最大。低彈性的模式,薪酬的穩(wěn)定性號,員工的忠誠度高,流動性降低,但企業(yè)的剛性成本高,經(jīng)營壓力大;高彈性的模式,薪酬的激勵性好,但波動大,可能引起員工的不安全感、忠誠度降低,但對企業(yè)控制經(jīng)營成本有利。

          彈性的調(diào)整,比較多見于對銷售人員的薪酬調(diào)整,以及管理團隊年薪的調(diào)整。從筆者的經(jīng)驗來看,這種彈性的調(diào)整遭遇的反彈也會比較大,比較適宜的方式是微調(diào)、逐步調(diào)整,以保持穩(wěn)定的局面。大幅度的調(diào)整,則要慎之又慎,不少企業(yè)就曾因此導(dǎo)致銷售人員的頻頻離職。

          比較合理的彈性調(diào)整的方向,即拿出一部分剛性分配的比例,與績效考核的結(jié)果掛鉤。比如,某民營汽車執(zhí)照企業(yè),將每位高管年薪的20%拿出來,作為年度績效考核工資,每人承擔(dān)兩項重要的公司級KPI指標(biāo),與這20%掛鉤,這一彈性調(diào)整的方案,使得高官們的收入與公司級目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生了直接的關(guān)聯(lián),對年度目標(biāo)的實現(xiàn)起到了很好的促進作用。

         
         
         
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