1. 建立信息采集系統(tǒng)的意義
隨著種子法的頒布與實施,我國主要農(nóng)作物新品種的培育和推廣得到了飛速發(fā)展,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越明顯。因此,正確細分市場,準確把握市場信息,成為營銷成敗的關鍵,種業(yè)營銷進入精準化時代。精準化營銷來源于精準信息的采集,由于縣級經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點數(shù)量裂變式增加,導致競爭處于無序狀態(tài),生產(chǎn)商很難在銷售渠道中獲得全面、準確的信息。即使根據(jù)終端銷售網(wǎng)點統(tǒng)計銷售數(shù)量,但很難確定農(nóng)民購買率。同時,由于種子銷售的季節(jié)性很強,所以準確把握市場動態(tài)行情,對于落實銷售計劃、制訂合理營銷策略十分必要。
2.信息采集系統(tǒng)的建立
2.1信息源的搜集
信息源是指來自我們的最終消費者農(nóng)民的信息,我們可以以某一行政區(qū)域為單位,在該行政區(qū)域內(nèi)選擇某一個有代表性的次級目標區(qū)域作為市場動態(tài)行情監(jiān)測點,以點帶面全方位了解消費信息,通過實時監(jiān)測了解各品種田間表現(xiàn)、農(nóng)戶購買進度、農(nóng)戶購買需求等信息,然后根據(jù)各監(jiān)測點信息進行匯總,從而得出更加可靠的信息,為科學決策提供依據(jù)。信息源的搜集可以由以下方式獲得:
2.1.1填寫銷售憑證
銷售單位可以印制種子銷售憑證,詳細記錄農(nóng)戶購買信息,包括通訊地址、郵編、電話、性別、年齡、品種、數(shù)量、金額、時間、建議等,為了節(jié)約費用可以選擇幾個終端網(wǎng)點隨種子一起配送,銷售結束將憑證收回,也可在憑證用完時隨時收回,同時也可在銷售季節(jié)由銷售單位工作人員隨時調(diào)查。這種信息源的搜集具有代表性,但無法進行本年度的農(nóng)戶購買進度調(diào)查,同時信息源具有不穩(wěn)定性。另外,要選擇忠誠度較高的終端銷售人員,以便于信息的搜集和整理。
2.1.2填寫信譽卡
信譽卡模式是銷售憑證模式的延伸,同時可以增加農(nóng)戶購買的信任感。信譽卡可以采取一聯(lián)式,詳細記錄農(nóng)戶信息后,一部分由公司保存,另一部分歸農(nóng)戶作為銷售憑證保存。目前,一些公司已采用這種模式作為農(nóng)戶購種憑證,增加購買信任感,但設計較為簡單,并未用做信息的采集。
2.1.3有獎調(diào)查表采集
調(diào)查表可以隨種子發(fā)送,由代理商委托終端網(wǎng)點進行發(fā)放和搜集,然后進行整理。采用有獎調(diào)查表的方式進行信息源的搜集具有普遍性,調(diào)查結果更具有帶代表,但同樣無法進行本年度的農(nóng)戶購買進度調(diào)查和具有不穩(wěn)定性。
2.1.4銷售渠道的逐級推薦
銷售渠道的逐級推薦具有信息采集系統(tǒng)的穩(wěn)定性,終端網(wǎng)點可以推薦自己的朋友作為信息員,具有固定的聯(lián)系方式,可以隨時進行市場行情統(tǒng)計。此外,這種方式的優(yōu)點還可以利用這些信息員為生產(chǎn)廠家進行品種、品牌宣傳和品種示范,缺點是調(diào)查結果代表性稍差。
2.2采集模式
采集模式可以分為一級模式和逐級模式,可以根據(jù)市場調(diào)查需求和時效性等不同情況進行區(qū)別應用。
2.2.1一級模式
主要由生產(chǎn)廠家工作人員根據(jù)信息源聯(lián)系方式直接進行簡單電話調(diào)查或公司發(fā)函互相郵寄調(diào)查,一級模式優(yōu)點在于能夠進行時效性較強的調(diào)查,譬如農(nóng)戶購買進度、市場價格動向、競品營銷策略等。
2.2.2逐級模式
逐級模式指公司根據(jù)調(diào)研計劃需求統(tǒng)一組織,專門印發(fā)市場調(diào)查表格,由經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點共同實施的市場信息采集,然后用郵寄或經(jīng)銷商搜集的方式進行信息匯總。該模式用于進行時效性不強的信息調(diào)查,如各品牌品種田間表現(xiàn)、購買需求、影響購買的因素、農(nóng)戶建議、農(nóng)副產(chǎn)品價格對種植結構變化的影響等。
4. 信息采集系統(tǒng)應注意的問題
4.1信息采集系統(tǒng)的建立是為了更加準確的采集真實信息,因此,在系統(tǒng)的建立過程中一定要選擇忠誠度較高的經(jīng)銷商或信息源,以免下級提供虛假信息,為決策帶來負面影響。
4.2信息采集系統(tǒng)的建立與監(jiān)控要選擇具有代表性的目標區(qū)域市場,并對該目標區(qū)域的種植面積、市場容量、購買時間、種植習慣進行初步了解,以便反饋信息進行正確分析和利用。
4.3信息采集系統(tǒng)的正常運行要建立客戶資料庫,對系統(tǒng)內(nèi)相關人員要進行必要的培訓和制度管理,并給予一定的激勵措施以提高忠誠度,從而提高信息的準確度。











