沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)
前段時間有一篇熱文《誰是營銷大師 毛主席他老人家才是》，說的是毛主席的戰(zhàn)略思想與市場營銷戰(zhàn)略的吻合點，的確是萬變不離其宗。
今天，借用偉大領(lǐng)袖毛主席教導(dǎo)我們的話：“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，來回顧在調(diào)查的基礎(chǔ)上，如何把梳子再推銷給和尚……
從前，有二名推銷梳子的推銷員，暫且稱他們?yōu)閺埲屠钏陌?，每天走街串巷，到處推銷梳子。有一天，二人結(jié)伴外出，無意中經(jīng)過一處寺院，望著人來人往的寺院，張三大失所望，“唉，怎么會跑到這個地方，這里全是一群……，哪有和尚會買梳子呢？”，于是打道回府。（點評：輕易放棄推銷機會是普通推銷員經(jīng)常犯的錯誤）
剛剛看到寺院的招牌，李四本來也是心內(nèi)一涼，非常失望，但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣和不斷挑戰(zhàn)自我的精神又告訴自己“既來之，則安之，不行動怎么會有結(jié)果呢？事在人為嘛！”（點評：同樣是一枝玖瑰花，悲歡者看到的是刺，樂觀者看到的是花，不同心態(tài)與心智模式會導(dǎo)致不同的結(jié)果與命運，而推銷高手必備的基本心態(tài)就是積極的心態(tài)，即使只有一線希望，也要全力以赴去爭取）于是，徑直走進了寺院，待見到方丈時心內(nèi)已想好了溝通的切入點。（點評：反應(yīng)迅速，行動敏捷）
見面施禮后，李四先聲奪人的問到“方丈，您身為寺院主持，可知做了一件對佛大不敬的事情嗎？”（點評：摸準(zhǔn)溝通對象的心理特點，可以盡快找準(zhǔn)切入點，迅速引起對方注意和好奇）
方丈一聽，滿臉詫異，誠惶誠恐的問道“敢問施主，老納有何過失”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆，長途跋涉而來，只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢，披頭散發(fā)，如此拜佛，實為對佛之大不敬，而您身為寺院主持，卻對此視而不見，難道沒有失禮嗎？”（點評：針對老和尚寬容仁和的品質(zhì)，講話語氣略重，并無不妥，反而會引起對方充分重視）
方丈一聽，頓時慚愧萬分，“阿彌陀佛，請問施主有何高見？”（點評：客戶主動詢問解決方案時，已經(jīng)很好的介入了銷售環(huán)節(jié)，此時就是銷售的良機）
“方丈勿急，此乃小事一樁，待香客們趕至貴院，只需您安排盥洗間一處，備上幾把梳子，令香客們梳洗完畢，干干凈凈，利利索索拜佛即可！”李四答道。（點評：合理的解決方案可以讓對方緊張的情緒得到放松，購買的欲望得以提升）
“多謝施主高見，老納明日安排人下山購梳?！保c評：成功的推銷應(yīng)該讓客戶感覺購買決定是自己做出的，而非外人強加的）
“不用如此麻煩，方丈，區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子，低價給您，也算是我對佛盡些心意吧！”（點評：成交綠燈閃現(xiàn)，立刻順?biāo)浦?，很快進入合作簽約主題）
經(jīng)商討，李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
李四滿頭大汗地返回住所，恰巧讓張三看到，“嗨，李四，和尚們買梳子了嗎？”張三調(diào)侃道。
“買了，不過不多，僅僅十把而已。”
“什么！十把梳子？賣給了和尚？”張三瞪大了眼睛，張開的嘴巴久久不能合攏“這怎么可能呢？和尚也會買梳子？向和尚推銷梳子不挨頓揍就阿彌陀佛了，怎么可能會成功呢？”（成功者找方法，失敗者找借口）
于是李四一五一十將推銷過程告訴了張三，聽完以后，張三頓覺恍然，“原來如此，自愧不如啊，佩服佩服！”嘴上一邊說，心里一邊想“為什么我會放棄這個好機會呢？老和尚真是慷慨啊，一下子就買十把梳子，還有沒有機會讓他賣出更多的價格更高的梳子呢？”（點評：摔倒爬起來抓把沙，推銷員不怕犯錯，只要能從失敗中吸取教訓(xùn)，學(xué)到東西）腦筋一轉(zhuǎn)，計上心來，（點評：多動腦筋，少走彎路）當(dāng)天晚上便與梳子店老板商量，連夜趕制了100把梳子，并在每把梳子上都畫了一個憨態(tài)可鞠的小和尚，并署上了寺院的名字。（點評：個性化的新產(chǎn)品會引起客戶更多的需求，帶來更多的銷售機會）
第二天一早，張三帶著這100把特制梳子來到了寺院，找到方丈后，深施一禮，“方丈，您是否想過振興佛門，讓我們的寺院名聲遠播、香火更盛呢？”（點評：新的切入點，仍然圍繞客戶的心理做文章）
“阿彌陀佛，當(dāng)然愿意，不知施主有何高見？”
“據(jù)在下調(diào)查，本地方圓百里以內(nèi)共有五處寺廟，每處寺廟均有良好服務(wù)，競爭激烈??！像您昨天所安排的香客梳洗服務(wù)，別的寺廟早在二個月前就有了，要想讓香火更盛，名聲更大，我們還要為香客多做一些別人沒做的事情??！”（點評：從競爭角度入手，更易令客戶產(chǎn)生更濃興趣）
“請問施主，我院還能為香客們多做些什么呢？”
“方丈，香客們來也匆匆，去也匆匆，如果能讓他們空手而來，有獲而走，豈不妙哉？
“阿彌陀佛，本寺又有何物可贈呢？”
“方丈，在下為貴院量身定做了100把精致工藝梳，每把梳子上均有貴院字號，并畫可愛小和尚一位，拜佛香客中不乏達官顯貴，豪紳名流，臨別以梳子一把相贈，一來高僧贈梳，別有深意，二來他們獲得此極具紀(jì)念價值的工藝梳，更感寺院服務(wù)之細微，如此口碑相傳，很快可讓貴院名聲遠播，更會有人慕名求梳，香火豈不愈來愈盛呢？”
方丈聽后，頻頻點頭，張三遂以每把5元的價格賣給方丈100把梳子。（點評：更多產(chǎn)品，更高價格，用心就可以將事情做得更好）
張三大功告成，興致沖沖地回來與李四炫耀自己的成功推銷，李四聽完，默不作聲，悄悄離開。（點評：有啟發(fā)，有思考，就有更好的結(jié)局）
當(dāng)晚李四與梳子店老板密談，一個月后的某天清晨，攜1000把梳子拜見方丈，雙方施禮后，李四首先問了方丈原來購買張三梳子的贈送情況，看到方丈對以往合作非常滿意，便話鋒一轉(zhuǎn)，深施一禮，“方丈，在下今天要幫您做一件功德無量的大好事！”（點評：切入點升級，以求引起對方更高興致）
待方丈詢問原因，李四將自己的宏偉藍圖向方丈描繪：寺院年久失修，諸多佛像已破舊不堪，重修寺院，重塑佛像金身已成為方丈終生夙愿，然則無錢難以銘志，如何讓寺院在方丈有生之年獲得大筆資助呢?李四拿出自己的1000把梳子，分成了二組，其中一組梳子寫有“功德梳”，另一組寫有“智慧梳”，比起以前方丈所買的梳子，更顯精致大方。李四對方丈建議，在寺院大堂內(nèi)貼有如下告示“凡來本院香客，如捐助10元善款，可獲高僧施法的智慧梳一把，天天梳理頭發(fā)，智慧源源不斷；如捐助20元善款，可獲方丈親自施法的功德梳一把，一旦擁有，功德常在，一生平安等等"，如此以來，按每天3000香客計算，若有1000人購智慧梳，1000人購功德梳，每天可得善款約3萬元，扣除我的梳子成本，每把8元，可凈佘善款1.4萬元，如此算來，每月即可籌得善款四十多萬元，不出一年，夢想即可成真，豈不功德無量?(必要時的數(shù)字與邏輯說明，會更具說服力。
李四講的興致勃勃，方丈聽的心花怒放，二人一拍即合，當(dāng)即購下1000把梳子，并簽訂長期供貨協(xié)議，如此以來，寺院成了李四的超級專賣店。(以客戶需求為導(dǎo)向，緊緊抓住客戶的消費心理，大膽設(shè)想，小心求證，逐步引導(dǎo)，最終實現(xiàn)目標(biāo))
古有哲人老子，曾言曰：天下萬物生于有，有生于無。深思其語，得之結(jié)論一言：營銷策劃最高境界--無中生有，即用創(chuàng)造性思維實現(xiàn)有效營銷。(天下商機)
