摘要: “人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”“事實(shí)證明，我國不是需求不足，或沒有需求，而是需求變了，供給的產(chǎn)品卻沒有變，質(zhì)量、服務(wù)跟不上。”“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不 ...
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”
“事實(shí)證明，我國不是需求不足，或沒有需求，而是需求變了，供給的產(chǎn)品卻沒有變，質(zhì)量、服務(wù)跟不上。”
“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。”
……
誰在為消費(fèi)者代言？
當(dāng)聽到孫曰瑤教授在手術(shù)后的病榻上建議說“應(yīng)將提升美好生活的營銷，作為今后長期主線，促進(jìn)企業(yè)從數(shù)量導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為顧客帶來美好生活導(dǎo)向”時(shí)，我們濕潤的眼睛不禁為之一亮。
聯(lián)想到包政教授一再提到的“好產(chǎn)品的三個(gè)元素就是真、善、美”，而陳春花教授也一直指出“生意就是生活的意義”，以及和業(yè)內(nèi)更多的實(shí)戰(zhàn)專家、資深學(xué)者交流時(shí)，強(qiáng)烈地感受到一種“同頻共振”的情景效應(yīng)。有一個(gè)共識呼之欲出：時(shí)代真的要變了。
作為營銷人，相信在十九大之后，一定會清醒地認(rèn)識到“營銷”已經(jīng)不只是營銷人的事；而作為旁觀者，一定會驚訝于中國營銷人的解讀似乎更切中十九大報(bào)告之肯綮。而且營銷人想著想著就去做了，或者做著做著就自然悟了—他們是手腦并用的進(jìn)化動物。
記得有資深學(xué)者在業(yè)內(nèi)非正式場合說過“營銷救中國”“中國營銷，營銷中國”這樣的話，不知道是否有些擁“營銷”而自重，不過你會發(fā)現(xiàn)，越來越多的社會管理在套用營銷術(shù)語這樣的事實(shí)。當(dāng)營銷越來越普及時(shí)，它作為一種職業(yè)是否就沒必要存在了？有預(yù)言說：“傳統(tǒng)經(jīng)銷商這個(gè)群體將消失，而能夠根據(jù)消費(fèi)者想法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師將大量出現(xiàn)。”德魯克早就先見性地提出“生產(chǎn)消費(fèi)者”的概念，“未來已來”是他在20世紀(jì)60年代的斷言。
其實(shí)，營銷管理大師都是平衡高手，源于其驅(qū)動力—“不對稱”的常態(tài)化。經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧在2017年末的一個(gè)演講中憂切地提到，當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍有三大短板：實(shí)體經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、國際品牌，而這三個(gè)短板都需要營銷管理來引領(lǐng)。“首先，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要人才、創(chuàng)新、新的營銷觀念和新的管理理念；其次，‘三農(nóng)’也需要營銷，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化需要更好與營銷結(jié)合；最后，中國企業(yè)需要打造更多的國際品牌。”他說。
中國營銷人自帶使命。無論是中國銷售與市場本身的進(jìn)步使然，還是科技帶來質(zhì)變的大未來使然，抑或是亙古不變向往真善美的人性使然，一系列課題將會被他們逐一點(diǎn)擊，用知識之道與實(shí)踐之劍逐一破解。
中國頂級營銷專家在跨世紀(jì)追問：為什么中國企業(yè)從4P策略到4P大戰(zhàn)，即圍繞著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等銷售要素戰(zhàn)火不斷，可就是進(jìn)不到技術(shù)大戰(zhàn)，終致消費(fèi)端離“真善美”的產(chǎn)品越來越遠(yuǎn)？今天所謂的降維打擊、微營銷等新營銷技能，是否會再次淪落成為價(jià)格戰(zhàn)、偽營銷的變種？中國市場惡性循環(huán)的破解之道在哪里？今天，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)科技之光終于在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈點(diǎn)亮，互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)也終于在奇勝正和的鳳凰涅槃中化險(xiǎn)為夷，以知識、實(shí)踐快速轉(zhuǎn)化為平臺使命的《銷售與市場》也被業(yè)界再次呼喚。
“思想市場是中國轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵”—百歲老人、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者科斯5年前對中國的忠告，似乎已經(jīng)被廣泛呼應(yīng)。
偉大實(shí)踐催生偉大時(shí)代，而偉大實(shí)踐需要偉大理論來支撐，持續(xù)成功的企業(yè)都有深厚的知識實(shí)踐之學(xué)理在里面。看看數(shù)字時(shí)代在中國這片土地上新誕生的大企業(yè)—騰訊、小米、阿里巴巴……延續(xù)經(jīng)典的華為、聯(lián)想、海爾、格力……更多非常有未來感的新創(chuàng)中小型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，你不會懷疑新造物時(shí)代已經(jīng)赫然到來。
10年前的2008年，當(dāng)營銷戰(zhàn)略學(xué)者艾·?里斯（我刊專欄作者）、現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·??德魯克與GE前CEO杰克·韋爾奇等企業(yè)家一起被美國《廣告時(shí)代》雜志評選為“全球十大頂尖商業(yè)大師”時(shí)，就完美地詮釋了一個(gè)偉大的商業(yè)時(shí)代，營銷理論、管理思想、市場實(shí)戰(zhàn)等先進(jìn)力量一定呈集群式出現(xiàn)，并且缺一不可。
未來已來，新的10年拉開序幕，他們已開始行動—戊戌變革似乎成為一種儀式與暗示，而結(jié)局將是一個(gè)時(shí)代的集體自檢。這取決于時(shí)代中人的自覺行為與思想智慧。發(fā)現(xiàn)中國原創(chuàng)思想，挖掘中國創(chuàng)新案例，并放到全球化思潮下去考量，實(shí)現(xiàn)知識—實(shí)踐—知識的快速轉(zhuǎn)化，見證并推動中國營銷進(jìn)步—《銷售與市場》將一如既往地執(zhí)行使命。
“不美好，毋寧死”，在這個(gè)新時(shí)代，“美好”的反義詞并非是“丑陋”，而是“自絕”。在一個(gè)文化復(fù)興、生活詩化、文明進(jìn)步的消費(fèi)升級時(shí)代，人們對美好生活的向往已經(jīng)像冰封的河川一樣解凍，“天下大勢，浩浩蕩蕩，順之者昌、逆之者亡。”道是無情卻有情。戊戌2018，春天來了。
本文刊載于《銷售與市場》雜志渠道版2018年03期,轉(zhuǎn)載請注明出處。
