技術(shù)招聘也是技術(shù)活。上下求索的不只是應(yīng)聘者，面試官也同樣絞盡腦汁。在本文中，作者先后回顧了身為應(yīng)聘者和面試官兩種角色的經(jīng)歷，帶你一瞥國(guó)內(nèi)外技術(shù)招聘的那些事兒。
年初加州求職不利，撰文《加州求職記》一篇，蒙列位看官抬愛(ài)，短短兩天時(shí)間點(diǎn)擊量破萬(wàn)。之后，收到《程序員》雜志編輯的約稿郵件，詢(xún)問(wèn)能否結(jié)合既往的招聘經(jīng)歷寫(xiě)一寫(xiě)國(guó)內(nèi)外招聘的異同點(diǎn)。畢業(yè)至今，除去年初嘗試的Google、Amazon、Facebook三大公司，身為應(yīng)聘者參加的正式招聘面試就只有多年前加入百度的那次而已。相較之下，在百度做了兩年招聘，身為面試官的經(jīng)驗(yàn)反倒是豐富多了。思忖了一下便應(yīng)了下來(lái)，打算結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷寫(xiě)寫(xiě)招聘面試這檔事。需要說(shuō)明的是，這里記述的只是個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)，不具備通用性。文中面試官角度的意見(jiàn)不能代表百度乃至國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的普遍特點(diǎn);同樣，作為應(yīng)聘者的意見(jiàn)也無(wú)法代表灣區(qū)大公司的普遍特點(diǎn)。
面試官的心思
招聘面試，就是面試官和應(yīng)聘者之間的溝通和過(guò)招。通常情況下，在面試中占據(jù)主動(dòng)地位的都是面試官。應(yīng)聘者能否通過(guò)面試，便取決于能否在幾十分鐘內(nèi)證明自己具備面試官所代表的組織需要的素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，面試官大人們都在想什么呢?他們希望看到的素質(zhì)，大體可分為軟硬兩類(lèi)。
所謂硬素質(zhì)，就是算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序語(yǔ)言等基礎(chǔ)技能及體系結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、分布式系統(tǒng)等細(xì)分專(zhuān)業(yè)方向技能的掌握情況。硬素質(zhì)之所以謂“硬”，便在于這些素質(zhì)出題一考便知，應(yīng)聘者基本上沒(méi)有蒙混過(guò)關(guān)的可能。
所謂軟素質(zhì)，是那些虛無(wú)縹緲，難以通過(guò)普通考題判斷出來(lái)的東西，如學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、溝通能力、邏輯思維能力、價(jià)值觀取向等。這一羅列，是不是很眼熟?
不少應(yīng)聘者都會(huì)在簡(jiǎn)歷中加上“自我評(píng)價(jià)”一欄，其中列上“學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀”、“抗壓能力良好”、“溝通能力佳”、“邏輯思維能力強(qiáng)”，我剛畢業(yè)時(shí)也未能免俗。其實(shí)呢，這幾句話(huà)寫(xiě)了也是白寫(xiě)：什么也證明不了，空占篇幅，甚至還可能會(huì)起反效果。簡(jiǎn)歷上還是寫(xiě)些實(shí)打?qū)嵉臇|西為好，軟素質(zhì)不妨在合適的時(shí)機(jī)通過(guò)推薦信等方式表達(dá)，或者干脆留待面試時(shí)交由面試官親自考察。
不難想象，軟素質(zhì)比硬素質(zhì)要更難考察，甚至多少有點(diǎn)“跟著感覺(jué)走”的意思。不少面試官都不擅長(zhǎng)考察軟素質(zhì)，新手尤甚。邏輯思維能力和溝通能力倒還好說(shuō)，面試時(shí)看你反應(yīng)夠不夠快，說(shuō)話(huà)有沒(méi)有條理，基本上能給出比較靠譜的評(píng)價(jià)。這學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、價(jià)值觀之類(lèi)的怎么考?說(shuō)穿了就是三個(gè)字：挖細(xì)節(jié)。
誠(chéng)然，判斷一個(gè)人的軟素質(zhì)，往往需要長(zhǎng)期的相處和觀察。但我們最終的判斷依據(jù)，實(shí)際上是發(fā)生在這個(gè)人身上的各種典型事例。因此，只要能在面試中讓?xiě)?yīng)聘者給出足以證明自己某種/某些軟素質(zhì)的事例，便可以達(dá)到考察的目的。而事例的真實(shí)性，便是通過(guò)挖掘細(xì)節(jié)來(lái)保證的——如果是瞎編的經(jīng)歷，最終多半會(huì)支支吾吾語(yǔ)焉不詳。
剛當(dāng)面試官時(shí)，曾經(jīng)碰到這么一個(gè)反面案例。當(dāng)時(shí)是一場(chǎng)社招面試，來(lái)應(yīng)聘的是個(gè)剛工作不久的小伙子。起先我對(duì)他的評(píng)價(jià)挺好。后來(lái)，在敘述項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)，他提到自己曾經(jīng)做過(guò)一套系統(tǒng)，而我剛好有類(lèi)似系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，便產(chǎn)生了興趣，興致勃勃地接連問(wèn)了幾個(gè)該系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)相關(guān)的問(wèn)題。
沒(méi)想到幾個(gè)問(wèn)題下來(lái)，他越發(fā)緊張，最后突然紅著臉說(shuō)：“對(duì)不起，其實(shí)我沒(méi)做過(guò)這套系統(tǒng)，只是為了豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)而虛構(gòu)了一個(gè)，但實(shí)在編不下去了……”當(dāng)時(shí)我實(shí)際上還不知道這種方法，只是一時(shí)興起不斷追問(wèn)細(xì)節(jié)才讓他露了馬腳。后來(lái)，在參加校招面試時(shí)從公司組織的面試官培訓(xùn)中才學(xué)到了這招，學(xué)名喚作“STAR面試法”，專(zhuān)用于軟素質(zhì)考察，感興趣的讀者不妨搜上一搜。
