負(fù)面的印象，社會(huì)對(duì)他們存在一些偏見(jiàn)甚至歧視，人們普遍認(rèn)為80、90后不如60、70后敬業(yè)，他們自我、浮躁、叛逆、不能吃苦、合作性差、缺乏責(zé)任心等，被稱(chēng)為“垮掉的一代”、“最沒(méi)責(zé)任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。作為新一代的社會(huì)群體，80、90后近年來(lái)成為管理界的熱門(mén)話題。
但是不管你是否愿意，隨著大量的90后開(kāi)始步入職場(chǎng)，如今的80、90后已不可逆轉(zhuǎn)地成為職場(chǎng)的主力軍，企業(yè)的未來(lái)屬于這些80、90后，他們終究要挑起社會(huì)的大梁。有調(diào)查表明，目前3成以上的80后已擔(dān)任企業(yè)主管以上的管理崗位，在企業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。但80、90后由于其價(jià)值觀和個(gè)性與60、70后有顯著不同，這使得80、90后管理成為企業(yè)管理新的挑戰(zhàn)。因此，怎樣更加有效地管理80、90后員工，已是擺在企業(yè)管理面前的一個(gè)重要而緊迫的課題，值得我們思考和探索。
一、80、90后特征的成因：
1、改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活逐漸富裕。過(guò)于安逸的生活，使他們?nèi)鄙賷^斗的經(jīng)歷，養(yǎng)成了坐享其成的習(xí)慣，缺乏壓力承受能力，同時(shí)也使他們有著不同于父輩的新鮮氣質(zhì)和反傳統(tǒng)的生活方式、工作方式和價(jià)值觀。
2、計(jì)劃生育政策的實(shí)施，使多數(shù)80、90后成為獨(dú)生子女。由于家里只有一個(gè)孩子，家長(zhǎng)將愛(ài)全部?jī)A注于他們。即使不是獨(dú)生子女，與60、70后相比，他們的父母也是對(duì)其百般依順。父母的溺愛(ài)，時(shí)間一久，就形成以自我為中心、追求自由的個(gè)性。
3、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及使80、90后接觸到了來(lái)自各方面的大量的知識(shí)和信息，所以他們的價(jià)值觀和個(gè)性會(huì)更加復(fù)雜和多元化，同時(shí)，也對(duì)應(yīng)形成了更快、更寬泛的、沒(méi)經(jīng)過(guò)沉淀的認(rèn)知；大量信息的灌輸與無(wú)差別、無(wú)選擇的接受，缺少了對(duì)人生、理想等問(wèn)題的更深入、更安靜的思考。
4、1999年國(guó)家擴(kuò)大高校招生規(guī)模后，80、90后接受高等教育的機(jī)會(huì)大增，因此整體學(xué)歷也有了明顯提高，這在一定程度上使得他們的整體知識(shí)儲(chǔ)備和見(jiàn)識(shí)都較前輩們有了較大的提高，特別是在公平、民主、人權(quán)等方面的要求明顯增強(qiáng)。
5、國(guó)家取消包分配工作以來(lái)，80、90后面臨自主擇業(yè)、買(mǎi)房和“養(yǎng)家糊口”等一系列問(wèn)題，剛參加工作的他們也因低收入和物價(jià)上漲而成為非自愿的“月光族”。網(wǎng)上這樣描寫(xiě)80后的無(wú)奈：當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大學(xué)不要錢(qián)；我們要讀大學(xué)的時(shí)候，讀小學(xué)不要錢(qián)；我們還沒(méi)能工作的時(shí)候，工作也是分配的；我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作做；當(dāng)我們不能掙錢(qián)的時(shí)候，房子是分配的；當(dāng)我們能掙錢(qián)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買(mǎi)不起了……
二、80、90后的典型特征：
很多人說(shuō)80后難管，90后更難管。有些管理者甚至患上了80、90后管理恐懼癥。其實(shí)不是他們難管，是我們不了解他們。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想管理好80、90后，就要了解他們的想法和特點(diǎn)，要知道他們關(guān)注什么。根據(jù)調(diào)查研究，80、90后員工具有以下六大特點(diǎn)：
1、人格獨(dú)立。他們年輕活潑，富有激情，思路開(kāi)闊，敢想敢說(shuō)敢做，愿意挑戰(zhàn)權(quán)威，有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，不再簡(jiǎn)單地盲從于尊者和長(zhǎng)者，不愿接受任何灌輸式的教育。有人說(shuō)，80、90后員工極少拉幫結(jié)派，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都非常獨(dú)立，自成一派。他們從小就是在父母和老師的說(shuō)教中長(zhǎng)大的，因此他們討厭被說(shuō)教，討厭條條框框的各種制度，他們希望得到的是有價(jià)值的幫助和指導(dǎo)，并希望有較為獨(dú)立的時(shí)間和空間，讓他們能夠較為自由地發(fā)揮自己的才能。
