員工管理者大可不必覺(jué)得一代不如一代，因?yàn)楝F(xiàn)在的80后、90后正處在成長(zhǎng)中必須經(jīng)歷的階段，不能用60、70年代的價(jià)值觀(guān)來(lái)看他們。反過(guò)來(lái)，如果用80后、90后的眼光來(lái)看60、70后，又何嘗不是這樣，或者用50后的眼光來(lái)看60、70后，又會(huì)怎樣呢？70后剛出來(lái)時(shí)，還不是被60后說(shuō)叛逆。80后在70后的眼里是叛逆的一代，而在90后的眼里，他們和50、60后一樣，通通落伍了。
另外，員工管理者也不要只去注意個(gè)別的叛逆青年，畢竟他們是極少數(shù)，大多數(shù)80后、90后青年還是積極向上、有責(zé)任心、有進(jìn)取心、有愛(ài)心的，他們?cè)诟鱾€(gè)行業(yè)都有很成功的代表，我們不能因?yàn)閭€(gè)別的叛逆青年而否定了整個(gè)年代的人。
四、怎樣管理好80、90后
企業(yè)不是軍隊(duì)，老一輩那種家長(zhǎng)式和命令式的員工管理方式，在80后、90后身上不僅起不到積極的作用，而且還很容易產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，對(duì)待80后、90后的員工管理方式要從“鐵的紀(jì)律”向“愛(ài)的教育”轉(zhuǎn)變，少一些條條框框，多一些寬容；少一些指手畫(huà)腳，多一些溝通，這樣的效果可能更好。也就是說(shuō)，對(duì)80后、90后的員工管理除“用薪”外，更要“用心”。員工管理者應(yīng)該用心去讀懂他們的真正需求：
1、平等對(duì)待。與員工獨(dú)立性和自主性相伴隨的是，80后、90后的權(quán)利與契約意識(shí)的增強(qiáng)，他們要求公平公正。但是，大多數(shù)員工管理者沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。其中一個(gè)典型的問(wèn)題就是員工入職以后，企業(yè)認(rèn)為他對(duì)來(lái)自企業(yè)的指令就只有服從的份兒，再加上企業(yè)內(nèi)部森嚴(yán)的等級(jí)制度，嚴(yán)重影響了80后、90后員工的積極性。例如，國(guó)內(nèi)某家大型制造企業(yè)，會(huì)根據(jù)員工職位的高低，提供有差異化的工作午餐。就因如此，流失了不少優(yōu)秀的基層員工，這些流失的員工幾乎全部是80后、90后，原因就是員工感受到了“不平等待遇”而引發(fā)的。因此當(dāng)80后、90后逐漸成為公司中流砥柱的時(shí)候，我們的員工管理者就需要改變以往的員工管理模式了。首先要改變態(tài)度，平等對(duì)待每一名員工，改變高高在上的命令方式，不要再簡(jiǎn)單地強(qiáng)行命令、強(qiáng)力執(zhí)行。員工管理者應(yīng)在企業(yè)中推行親情文化，減少等級(jí)觀(guān)念，營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、包容和民主的企業(yè)氛圍，讓這些80后、90后員工感受到平等的企業(yè)文化，從而提高他們的企業(yè)歸屬感。
2、尊重個(gè)性。80后、90后從小生活在一個(gè)較為寬松和自由的環(huán)境，進(jìn)入職場(chǎng)后，我們不能要求他們完全磨去棱角。首先我們要尊重他們的興趣，要了解他們的意愿，他們?cè)敢鈴氖履姆矫娴墓ぷ鳎跅l件允許的情況下，優(yōu)先讓員工承擔(dān)他們感興趣的工作。在具體的工作安排上，可以將相關(guān)任務(wù)列出來(lái)，讓員工根據(jù)自己的興趣選擇自己現(xiàn)在最喜歡完成的任務(wù)。其次是要避免同質(zhì)化員工管理。過(guò)度的同質(zhì)化會(huì)讓企業(yè)失去活力，失去創(chuàng)新能力，這無(wú)疑給企業(yè)不小的打擊。在重視以人為本的大環(huán)境下，要重視員工的個(gè)性發(fā)展，讓80后、90后的創(chuàng)造力來(lái)保持企業(yè)的活力，使企業(yè)蓬勃發(fā)展。
3、加強(qiáng)溝通。在給員工安排工作時(shí)，要說(shuō)明這項(xiàng)工作對(duì)公司的意義，讓員工了解工作的重要性。應(yīng)該說(shuō)，每一位員工都希望承擔(dān)重要的工作，工作越重要越會(huì)讓員工感到成就感、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。要讓員工敞開(kāi)心扉，說(shuō)出他的感受和想法。當(dāng)然，溝通的方式也很重要，要少用命令等易引起反感的語(yǔ)氣而改用親切關(guān)心的口吻。溝通的地點(diǎn)和場(chǎng)合應(yīng)該也有所選擇，除了辦公室、會(huì)議室，也可以選擇麥當(dāng)勞、咖啡廳等輕松愉快地方，或者在出差時(shí)、一起參加培訓(xùn)課程時(shí)溝通，這樣會(huì)提高溝通的效果。
4、積極引導(dǎo)。80、90后在為人處世方面頗顯稚嫩，員工管理者應(yīng)采用合適的方法，多給提示和指導(dǎo)，以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等，以教練、家長(zhǎng)、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)，去掉浮躁氣，使其盡快成熟起來(lái)。對(duì)成熟穩(wěn)重、鉆研肯干的員工采取鼓勵(lì)和委以重任。在企業(yè)基層干過(guò)一段時(shí)間后，若表現(xiàn)出色，就應(yīng)作為骨干力量培養(yǎng)。若表現(xiàn)過(guò)于狂傲、急功近利，同樣應(yīng)加以引導(dǎo)，讓他們懂得做人的道理，理性求得發(fā)展。對(duì)稚氣純真、心直口快的采取溝通、激勵(lì)和鞭策的方式促進(jìn)其成長(zhǎng)。
5、主動(dòng)適應(yīng)。員工管理者不要一味地要求他們來(lái)適應(yīng)自己，而應(yīng)該采取更加主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們，因?yàn)樗麄兪俏磥?lái)和方向。要看社會(huì)今后的發(fā)展方向，一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，就是看年輕人如何。他們?cè)诠ぷ髦嗟膼?ài)好，我們的員工管理者也不妨積極參與，等他們認(rèn)為你是“老家伙”的時(shí)候，你很難讓他們真正喜歡。在單位也適當(dāng)?shù)卦黾右恍蕵?lè)設(shè)施來(lái)滿(mǎn)足他們的需要。例如，某單位新招的大學(xué)生特別喜歡踢足球，該單位就專(zhuān)門(mén)組織了足球隊(duì)，極大提高了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開(kāi)放與融合，有些約束能使他們更好的成長(zhǎng)，也是必要的。
