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      如何避免營銷費用流失?

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-11-16  來源: 價值中國   瀏覽次數(shù):282
       

            一個企業(yè)的管理規(guī)范相當于一個社會的法律制度,社會的發(fā)展過程是不斷推行法制化的過程,所以,企業(yè)成長的過程也是一個不斷推行制度化的過程。同理,法制化是檢驗一個社會進步的標準,制度化也是檢驗一個企業(yè)成熟的標準。

        企業(yè)對于營銷費用的管理,關鍵體現(xiàn)在兩個方面:一是必要的管理流程;二是有效的監(jiān)督制度和合理的處罰制度。

        通過流程化管理使費用的使用更加透明化,同時通過不同部門或人員的審核,使費用的使用更加合理,這樣還可有效避免“一支筆”的情況發(fā)生。

        一支筆,就是企業(yè)在費用決策時,一個人簽字說了算。這是滋長營銷腐敗的管理漏洞,很多企業(yè)因為營銷管理半徑太大而實施放權,同時企業(yè)管理監(jiān)督不到位,從而滋長了營銷腐敗的發(fā)生。

        從管理的角度看,企業(yè)應該大力度的推行督察制度和財務審核制度,一是對關鍵的營銷費用落實情況進行監(jiān)督,二是對實際費用的合理性,比如促銷品的采購價格、廣告的播出費用和頻次/版面大小及期數(shù)、廣告物料的制作成本等進行審核,盡量避免虛報和多報費用情況發(fā)生。

        盡管在推行督察制度時,也會因為人的因素造成職能失效,但是并不能因此而否定督察制度的有效性,企業(yè)更應該從如何用人、用什么樣的角度去考慮。比如現(xiàn)在很多企業(yè)采用的讓新招聘的員工或是讓剛畢業(yè)的學生做督察員,一旦督察員工作時間超過一年甚至是半年,馬上轉入其它崗位的方式就很值得推行,這樣就可以盡可能的避免由于督察人員和業(yè)務人員私人關系過熟而瞞報督察結果的情況發(fā)生。

        對于違規(guī)情況,企業(yè)應該有一個明確的界定標準和相應的處罰依據(jù),一經查處,無論是任何人,不管是企業(yè)的功臣還是領導的親屬,都能一視同仁,照章辦事,給與相應的處罰,這樣才不會滋長營銷腐敗的風氣,使每個人做到心服口服。

        說到風氣,就引出了另一個話題,就是企業(yè)文化。

        企業(yè)文化的問題

        對于企業(yè)文化,有些企業(yè)理解的很片面,認為文化的就是企業(yè)奮斗的目標,就是企業(yè)的行動綱領、就是企業(yè)的價值觀、人生觀,就是大家一起喊的口號等等,其實這些沒錯,但是有些把“企業(yè)文化”神話和虛化了。

        說白了,企業(yè)文化很簡單,可以具體到每一個人的日常動作中去:比如員工的說話風格、做事態(tài)度、是非標準、精神面貌等等,都是企業(yè)文化的本質體現(xiàn)。

        對于一個企業(yè),最可怕的不是某個員工截留了多大數(shù)額的營銷費用,而是一個團隊滋長了營銷腐敗的風氣——這也是一種企業(yè)文化。

        其實很多時候,在一個團隊里,營銷腐敗是彼此之間心知肚明的事兒,盡管個體的具體手段和腐敗數(shù)額不一定相互知曉,但是有無腐敗問題確實能相互感同身受。只不過好像只有老板一個人覺察不到而已——每次開會看著員工們高漲的情緒、積極的態(tài)度,聽著驕人業(yè)績、暢談著宏偉的銷售目標時,在老板眼里,每一個員工都是優(yōu)秀的、都是最棒的,怎么可能……。

        有些老板也可能隱隱有感,但是多數(shù)不愿深究,只要銷售業(yè)績可以、只要公司有錢賺,員工私下里有些灰色收入似乎是正常的——水至清則無魚嘛,睜一只眼閉一只眼算了,想想大家都挺辛苦工作也挺賣力的,何必呢?而且這樣的老板還喜歡自我心理安慰,賦予自己一個偉大道德素質——包容。

        但是,不要忘了,這會滋生一個企業(yè)的不良風氣,這種不良風氣到了一定的程度會成為一個團隊的共識,從而形成集體的價值觀,即當你到了一定的職位或在某些職權方面,截留營銷費用是正常的,沒有營銷腐敗反而證明自己沒能力、膽小怕事沒面子——這到底是一種什么樣邏輯?

        更關鍵的是,這種風氣會形成一種從眾的心理,形成從上到下的歪風,甚至使一些有正義的人心理失衡,要么同流,要么離開公司,因為如果你在一個腐敗成風的企業(yè)想保持“純潔”,那你就是人民的“公敵”,團隊根本無法容你。

       
       
       
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