21世紀(jì)的今天，科技迅猛發(fā)展，信息無處不在，經(jīng)濟(jì)全球一體化勢不可擋。如今世界各國之間的競爭無非是人才的競爭。中國企業(yè)要想在這場戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利，就要緊緊抓住人才這條命脈。
因此，作為企業(yè)的管理者，在經(jīng)營企業(yè)的過程中，不要只關(guān)注產(chǎn)品、市場、技術(shù)，更要學(xué)會(huì)關(guān)注人的力量。畢竟產(chǎn)品是人做出來的，市場是人開發(fā)出來的，技術(shù)是人創(chuàng)造出來的，任何企業(yè)首先是生產(chǎn)人才，然后是生產(chǎn)產(chǎn)品。不要認(rèn)為諾基亞是生產(chǎn)手機(jī)的，豐田是生產(chǎn)汽車的，微軟是生產(chǎn)軟件的，其實(shí)這些優(yōu)秀的企業(yè)都是生產(chǎn)高素質(zhì)人才的！所以，企業(yè)在對(duì)待人才的這個(gè)問題上，不應(yīng)該僅僅是利用人才，而應(yīng)該將人才作為企業(yè)的資本來進(jìn)行有效經(jīng)營。
20世紀(jì)8-90年代的中國企業(yè)都有一個(gè)部門叫“人事部”，現(xiàn)在都普遍改叫“人力資源部”了。還有的已改稱“人才資源中心”了?？墒敲指牧?，HR管理的意義就改了嗎，還是在盲目跟風(fēng)？以前叫人事部的時(shí)候，主管的職位是主任，改為人力資源部以后，主管的職位變成了經(jīng)理。有哪些方面的直接變化沒有？
所謂“經(jīng)理”，就是做好企業(yè)的經(jīng)營、管理。人力資源部經(jīng)理就是要經(jīng)營好、管理好公司的員工和人才，使人才產(chǎn)生價(jià)值和利潤。
我們常說的“資源”，指的是可以開發(fā)的物質(zhì)。如油田是資源，天然氣是資源，煤礦是資源，土地是資源，但人更是高級(jí)資源，是最值得投資和開發(fā)的資源。人作為地球上最高級(jí)的動(dòng)物，一切物質(zhì)資源都是通過人去發(fā)現(xiàn)，去開發(fā)，去利用。我們作為企業(yè)管理者為什么不去主動(dòng)開發(fā)“人”這個(gè)最寶貴、最有價(jià)值的資源？為什么不使用千方百計(jì)去挖掘人的潛力、潛能？我們有沒有讓員工時(shí)刻處于最佳工作狀態(tài)？
諸多管理者常抱怨說：員工的行為和日常工作表現(xiàn)達(dá)不到自己的要求和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，有沒有想過自己的管理方式也存在問題？我們知道資本是可以升值的，但是要讓資本升值的前提是要對(duì)資本進(jìn)行投入性開發(fā)。企業(yè)要在人才的使用上投入情感，投入資金，投入時(shí)間和精力去培訓(xùn)，只有企業(yè)在經(jīng)營人才的時(shí)候舍得投入，人才才會(huì)感激，才會(huì)感恩，才會(huì)對(duì)企業(yè)鞠躬盡瘁，把企業(yè)當(dāng)作家。
但是很多企業(yè)老板認(rèn)識(shí)不到這問題，或者不當(dāng)作一回事。他們往往舍得花成萬上千的錢去請(qǐng)客戶吃飯、洗浴、唱歌，哪怕是打了水漂，也不舍得在人才身上多付出一分。工資舍不得給，福利舍不得加，保險(xiǎn)不舍得上，總之一切應(yīng)該給人才的東西都要想了又想，衡量了又衡量，請(qǐng)問哪個(gè)人才會(huì)為這樣的老板賣命？
其實(shí)說白了，經(jīng)營人才就像經(jīng)營一家服裝專賣店，你想做生意想賺錢，總要在你的店里面進(jìn)行投入吧，要裝修，要做陳列，要做展臺(tái)，要做導(dǎo)購員的招聘，要進(jìn)貨、要管理，甚至可能還得做廣告。只有在店里面投入你大量的精力、心思和資金，才能把店做好，才能賺到利潤。有誰見過開個(gè)店任其自生自滅的？俗語說：“一鋪養(yǎng)三代”，就是說店鋪要永續(xù)經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展，必須要考慮到全面的投資和思考，如何做得久？做得穩(wěn)？做得好？何況對(duì)于人才問題了，更要花心思，花心血。
海爾CEO張瑞敏說得到好：“21世紀(jì)的市場，得人才者得天下”。很多企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場競爭中之所以會(huì)落馬，其重要原因就是因?yàn)闆]有人才，更沒有一套培養(yǎng)人才的機(jī)制。因此，企業(yè)發(fā)展得再快還是依靠和迷信老板個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的運(yùn)氣，這是很危險(xiǎn)的。要擁有人才就要有培養(yǎng)人才的機(jī)制。國外的GE、IBM、三星，國內(nèi)如海爾、聯(lián)想、華為這些頂尖企業(yè)都是人才輩出。為什么是它們呢？是因?yàn)樗鼈兊闹贫葐?？制度每個(gè)公司都有，為什么別的公司沒有成功？是因?yàn)樗鼈冾I(lǐng)導(dǎo)的杰出才能嗎？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有很多工作，能用多少時(shí)間培養(yǎng)人才，又能培養(yǎng)出多少人才？其實(shí)，這些杰出的領(lǐng)導(dǎo)者無不是創(chuàng)造出一種極佳的企業(yè)人才成長環(huán)境，營造出一種良性的企業(yè)工作氛圍，這種環(huán)境和氛圍孕育出企業(yè)優(yōu)秀人才。很多企業(yè)整天鬧著缺人，其實(shí)不是缺人力，而是缺人“財(cái)”。人才分四種，即人材、人才、人財(cái)、人裁。很多時(shí)候我們埋怨公司里的人跟不上公司的發(fā)展速度，可我們有沒有想過：如何讓公司里的人材變成人才，讓人才變?yōu)槿素?cái)。
其實(shí)，每一個(gè)員工都是公司的財(cái)富，都是可以開發(fā)的一座寶藏。只有管理者先認(rèn)識(shí)到員工是寶藏，接下來才可能從開發(fā)的角度去對(duì)待員工。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們是不會(huì)去開發(fā)垃圾堆的。用什么方法來開發(fā)“人”這座寶藏呢？可以通過制度去管人，也可以用權(quán)威去壓人，但每個(gè)管理者更要思考的是如何讓人材變成人才，人才變?yōu)槿素?cái)。
這就是人力資源管理的核心---人才開發(fā)培養(yǎng)機(jī)制！
老祖宗造字可有學(xué)問，企業(yè)的“企”字是上面一個(gè)“人”，下面一個(gè)“止”，意思就是“企業(yè)因?yàn)槿说膯栴}，可能最終會(huì)造寄居企業(yè)關(guān)門倒閉，無人則止”。松下創(chuàng)始人松下幸之助如是說：松下是造人才的企業(yè)，同時(shí)也生產(chǎn)電器！所以人才并不是天生的，是需要管理者想法設(shè)法培養(yǎng)出來的，通過資本投入、知識(shí)投入、管理投入創(chuàng)造出來的。只有持續(xù)對(duì)人才進(jìn)行投資開發(fā)，人才才會(huì)脫穎而出推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展！
本文作者：禹志
全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;
亞太人力資源管理研究所副研究員；
國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）會(huì)員；
上海喬曼國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人；
香港時(shí)代光華管理學(xué)院特聘教授；
步步為贏國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席咨詢顧問；
利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人、推動(dòng)者；
禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐，是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。
尤其是在企業(yè)高級(jí)人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度，他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、清華職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)利潤中心型人力資源管理，績效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。
