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      這么多農(nóng)資店,如何把顧客吸引到你家?

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-04-16  來(lái)源:種業(yè)商務(wù)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):353
       
       
            農(nóng)資是一種特殊的商品,它關(guān)系到農(nóng)民的一年收成。農(nóng)資產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,各商家在農(nóng)資銷售上各出奇招,但如何看趨勢(shì)營(yíng)銷,才能使得農(nóng)資店銷售業(yè)績(jī)最高?
       
            農(nóng)資店促銷二策略
            
            農(nóng)資店的銷售工作具有很強(qiáng)的靈活性。在銷售過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商善于審時(shí)度勢(shì),并巧妙運(yùn)用推銷策略促成交易。促銷的策略有以下兩種:
            
            試探性策略
            
            即“刺激—反應(yīng)”策略。經(jīng)銷商利用刺激性的方法,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買行為。
            
            經(jīng)銷商通過(guò)投石問路對(duì)顧客進(jìn)行試探,觀察其反應(yīng),然后采取相應(yīng)的措施。因此,運(yùn)用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng),激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。
            
            針對(duì)性策略
            
            即“配方—成交”。通過(guò)經(jīng)銷商利用針對(duì)性較強(qiáng)的說(shuō)服方法,促成顧客購(gòu)買行為的發(fā)生。
            
            采取針對(duì)性策略的前提,必須是經(jīng)銷商事先已經(jīng)基本掌握顧客耕種土地多少以及種植什么作物。
            
            這樣才能有效地設(shè)計(jì)好促銷方法,做到言辭懇切、實(shí)事求是,有目的宣傳和介紹農(nóng)資,說(shuō)服顧客購(gòu)買,讓顧客感到經(jīng)銷商的確是真正為自己服務(wù),從而愉快地購(gòu)買所推薦的農(nóng)資。
            
            “掃地”營(yíng)銷值得借鑒
            
            有一家連續(xù)13年奪下顧客滿意度第一的汽車經(jīng)銷商,其致勝秘訣不過(guò)是“掃地”。
            
            不過(guò),他們清掃的不只是店鋪內(nèi)部,還包括方圓2公里的鄰近街道,正是由于長(zhǎng)年堅(jiān)持,才為他們帶來(lái)超過(guò)200公里的客源與好感度。
            
            經(jīng)營(yíng)者表示,所有的小事,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)都是大事,經(jīng)銷商要懂得積小事成大事。
            
            經(jīng)銷商的一個(gè)笑臉、店面的一點(diǎn)裝飾,都可能影響顧客的購(gòu)買意愿。作為農(nóng)資店的經(jīng)銷商,需要從這家車行的做法悟出一些道理,并把它應(yīng)用到營(yíng)銷中去。
            
            由于農(nóng)資是一種特殊的商品,它關(guān)系到農(nóng)民的一年收成,農(nóng)資店如果把小事做好,多給顧客人性關(guān)懷,就會(huì)在顧客心中留下好的印象。
            
            關(guān)聯(lián)銷售時(shí)讓顧客說(shuō)“YES”
            
            要讓顧客對(duì)推薦說(shuō)“YES”,必須杜絕對(duì)顧客的強(qiáng)行灌輸,減少或避免“NO”的出現(xiàn)。
            
            因此,需要在溝通初期,簡(jiǎn)要了解購(gòu)買者的實(shí)際情況后,設(shè)計(jì)出一系列讓顧客不斷說(shuō)“YES”的話題,培養(yǎng)其說(shuō)“YES”的慣性,并一直延伸到銷售達(dá)成的時(shí)刻。
            
            比如,如果顧客進(jìn)店購(gòu)買農(nóng)藥時(shí),經(jīng)銷商可以適時(shí)詢問:“是用來(lái)噴什么作物?”“是否要買價(jià)位低的農(nóng)藥?”“是不是第一次使用這種農(nóng)藥?”大多數(shù)顧客都會(huì)習(xí)慣說(shuō)出“YES”。
            
            而此時(shí),經(jīng)銷商可以第一時(shí)間把適合的農(nóng)藥推薦給顧客,讓他們買去的農(nóng)藥能夠起到殺蟲作用。
            
            農(nóng)資經(jīng)銷商說(shuō)話“七忌”
            
            作為農(nóng)資經(jīng)銷商,在與顧客談話過(guò)程中,要注意哪些說(shuō)話技巧?農(nóng)資經(jīng)銷商在與顧客交流時(shí),要注意管好自己的口,用好自己的嘴,并且要牢記說(shuō)話“七忌”。
            
            忌爭(zhēng)辯
            
            農(nóng)資經(jīng)銷商在與顧客溝通時(shí),時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、自己的身份。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致顧客的反感。
            
            忌質(zhì)問
            
            農(nóng)資經(jīng)銷商在與顧客溝通時(shí),要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。
            
            忌命令
            
            農(nóng)資經(jīng)銷商與顧客交談時(shí),展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說(shuō)話輕聲一點(diǎn),語(yǔ)氣柔和一點(diǎn),要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
            
            忌直白
            
            俗話說(shuō):“打人不打臉,揭人不揭短”。
            
            經(jīng)銷商在與顧客交流時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說(shuō)他這也不是,那也不對(duì)。一般人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪。
            
            忌專業(yè)
            
            在向顧客推銷新的農(nóng)資時(shí),經(jīng)銷商一定不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。因?yàn)?,有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)比較難懂,如果你在顧客面前大肆宣傳,顧客反而覺得你在騙他。
            
            忌冷淡
            
            與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語(yǔ)言一定要真誠(chéng),言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。
            
            忌生硬
            
            經(jīng)銷商在與顧客說(shuō)話時(shí),聲音要洪亮,語(yǔ)音有厚有薄,語(yǔ)速有快有慢,語(yǔ)氣有重有輕。
            
            (來(lái)源:農(nóng)資與市場(chǎng)雜志)
       
       
       
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