近些年來，摩根大通公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙一直在寫有關(guān)于強有力的領(lǐng)導(dǎo)能力在企業(yè)中的重要性文章，并且認為這是優(yōu)秀管理者必須具備的素質(zhì)。強有力的領(lǐng)導(dǎo)力是永恒的，尤其在困難時期尤為重要。在企業(yè)舉步維艱之際，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不會縮緊銀根，事實恰恰于此相反。
文章內(nèi)容如下：
在一間大公司，需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人掌舵。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”，必須做到以下幾點：第一，做好企業(yè)培訓(xùn);第二，做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三，持之以恒地不斷學(xué)習(xí)，充實自己。除此之外，成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的培育都來自于開放式的環(huán)境，公司里的員工都可以自由地表達他們的各種想法與看法。無論是從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工之間都需要有一個開放式的交流平臺，能夠認識和承認彼此工作中的過失。
正可謂“一將無能，累死三軍”，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種榮譽、特權(quán)和對公司上上下下不可推卸的責(zé)任感。堅持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領(lǐng)導(dǎo)最為重要的準則。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者要體貼和關(guān)心下屬，公正的對待下屬提出的合理意見和建議。社交能力強和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的，其中情商包括：同情心、對自我清晰的認識和堅韌不拔的性格。古人云：“士為知己者死”。許多工作者都很樂意工作在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊，同樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司沒有足夠的人才去推進經(jīng)營目標，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)者的能力不行。
貫穿許多杰出公司的歷史，都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下不斷地開拓創(chuàng)新，才能真正的接受時間長河的洗禮。在過去的幾年里，摩根大通公司把目光投放在了軍隊，大約5000余名退伍軍人被公司聘用，在公司看來退伍軍人在精神層面和團隊意識上具有得天獨厚的優(yōu)勢。
因此，本文是我曾經(jīng)寫給前任股東們的信，有關(guān)于要成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征，但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。
嚴格制度
這意味著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會議、員工審核和團隊會議等，從不斷的改進中謀求進步。制定完善的工作體系，比如制定工作列表，保證后續(xù)結(jié)果的真實，詳細的后續(xù)隨訪，保障員工的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉，持之以恒才能得到想要的效果。
堅韌不拔
堅韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的：他們需要堅定決心去采取行動。這意味著他們要推動企業(yè)改革，與獨斷專行，不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗爭，也是對企業(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。
樹立高標準
美國前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經(jīng)說過：“原地等待的人也許會有所收獲，但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時刻以高標準嚴格要求自己，無論是一個不起眼的細節(jié)，還是在事關(guān)緊要的時刻。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時俱進，樹立遠大的目標，不僅要在生意中，更是要自覺的嚴格要求自己。只有這樣，以高標準嚴格要求自己，才能在工作中像對待親人一樣對待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長期立于不敗之地。
如實地觀察和處理問題
領(lǐng)導(dǎo)者可以在企業(yè)會議中，以冷靜且禮貌的方式否定一方的觀點，而且從中找到了解決問題的辦法(當(dāng)然，此時慶祝勝利是可以的)。但是作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要求相關(guān)事件如實匯報，并且準確的予以公開。
