被挖墻角是件壞事
接下來(lái)給被挖墻腳的你潑點(diǎn)冷水。
如果有人來(lái)挖你的墻角，無(wú)論你的人是否被挖走，對(duì)你而言都是件壞事。
首先，如果有人能夠挖你的墻角，證明你的公司管理出現(xiàn)了很大的漏洞。
以樂(lè)蕃我的公司為例，客戶能夠輕易的得到員工的聯(lián)系方式這本身就是件非常荒唐的事情。這暴露了一些列的問(wèn)題，比如：不應(yīng)該輕易的將員工外派;外派過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的履行保護(hù)員工信息的職責(zé)，等等…
類似的情況還包括，讓員工用私人電話或QQ與客戶聯(lián)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上暴露員工信息，等等…
第二，如果你的人被挖走了，證明你的公司對(duì)員工沒(méi)有吸引力。
這和上面的問(wèn)題同樣的可怕，如果你的員工面對(duì)外面的誘惑沒(méi)有絲毫抵抗力，那么這只能證明你的公司或者你個(gè)人對(duì)員工而言是毫無(wú)吸引力的。在你謾罵員工沒(méi)良心、挖墻腳的人無(wú)恥的時(shí)候，你其實(shí)最應(yīng)該罵的是你自己沒(méi)本事!
你該怎么做?
好了，最后說(shuō)一下如何應(yīng)對(duì)被挖墻角的問(wèn)題。
1.亡羊補(bǔ)牢。
挖墻腳的人已經(jīng)來(lái)了，他已經(jīng)和你的員工接洽上了，員工已經(jīng)動(dòng)搖了，這時(shí)你要做以下幾件事情：
(1)立刻找員工談話。記住，這種談話應(yīng)該是友好而真誠(chéng)的，而不是訓(xùn)斥員工。我知道你很生氣，但你才是那個(gè)要付主要責(zé)任的人。你應(yīng)該借助這次機(jī)會(huì)聽(tīng)取員工的心聲，并視其在公司位置的重要性盡量的滿足他的要求，讓他踏踏實(shí)實(shí)的工作。
(2)與挖墻腳的人取得聯(lián)系。立刻拿起你手中的電話，或者一切可能的聯(lián)系方式，給那個(gè)無(wú)德的人打電話，用最嚴(yán)厲的話語(yǔ)警告他的所作所為。必要時(shí)，可以拿起法律的武器保護(hù)自己。
在亡羊補(bǔ)牢的問(wèn)題上，特別要提及一個(gè)人：李開(kāi)復(fù)。樂(lè)蕃我在看李開(kāi)復(fù)自傳的時(shí)候，最讓我感到矛盾的就是李開(kāi)復(fù)卷進(jìn)微軟和谷歌官司的那段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話，在這件事上，我至今都沒(méi)有想好應(yīng)該站在哪一邊。也許這也注定了我今生與開(kāi)復(fù)老師的工場(chǎng)無(wú)緣。
2.從現(xiàn)在做起。
做了你該做的，剩下的就是看你的命了，該走的還是會(huì)走，因此你接下來(lái)要做不是糾結(jié)于現(xiàn)在，而是做好下面的工作，以免避免同樣的事情再次發(fā)生：
(1)完善你的人力資源制度。
你應(yīng)該有個(gè)專職的HR，如果沒(méi)有，你就是HR。應(yīng)該將公司的人力資源制度完善起來(lái)，做好足夠的人員儲(chǔ)備，這樣即使挖墻腳的人滲透了進(jìn)來(lái)，你也不會(huì)太被動(dòng)。
此外，應(yīng)該和員工簽訂更加嚴(yán)格的勞動(dòng)合同，并制定嚴(yán)格的違約條款。雖說(shuō)違約這個(gè)事情在中國(guó)的約束力不是很大，但必要的時(shí)候，可以采取殺一儆百的策略，和某一個(gè)員工打官司打到底。
(2)完善你的管理體制。
強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)和人員的管理體制。比如，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是責(zé)任制的，如果出現(xiàn)了其負(fù)責(zé)的員工被挖墻腳的情況，需要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理做相應(yīng)的出發(fā)。 (3)完善你的業(yè)務(wù)體制。
除非你是人力資源公司或人力輸出公司。否則盡量不要長(zhǎng)時(shí)間的外派你的員工到其它的公司去。人就是這個(gè)樣子，從事喜歡拿自己公司的短處比其他公司的長(zhǎng)處。
此外，盡量將你的員工藏的深些，避免公司的員工直接與客戶聯(lián)系，而是應(yīng)該配備專門(mén)的客服或者客戶經(jīng)理，讓他們負(fù)責(zé)聯(lián)系和轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)讓你和你的公司足夠吸引人。
這是最難辦到的。因公司的情況不同，具體的做法也有差別。比如，建立良好的企業(yè)文化、支付良好的報(bào)酬、讓員工有成長(zhǎng)空間，等等類似的東西大家能夠在網(wǎng)上看到很多，我這里不多贅述。總結(jié)一句話，真心的待你的公司、真心的待你的員工!
