《孟子》中有一個(gè)故事,說(shuō)的是一個(gè)齊國(guó)人,每次外出,總是酒足飯飽,醉醺醺地回家來(lái),還在妻子面前夸口說(shuō),都是在富貴人家吃的酒。但從不見(jiàn)有富貴之人到他家來(lái),所以他的妻子頗為懷疑。一天,這人又出門了,他妻子跟蹤其后,發(fā)現(xiàn)城里并沒(méi)有什么人同他說(shuō)話打招呼。后來(lái),這個(gè)人到了城外墳地中,向前來(lái)祭奠的人討殘酒和剩菜。這個(gè)人的妻子恍然大悟:原來(lái)這就是丈夫所說(shuō)在“富貴人家”喝酒的真相。
中國(guó)人為什么比別人更加愛(ài)面子?
人是具有社會(huì)屬性的,需要得到別人的認(rèn)可,需要得到尊重是一種本能的心理需求。另外,愛(ài)面子一方面是與性格本身有關(guān)。另一方面與生活環(huán)境有關(guān)。如果家人對(duì)孩子要求比較多,或者要求比較苛刻,或是家人自己是完美型,他有可能受其影響,會(huì)對(duì)自己的形象很在乎。而中國(guó)由于傳統(tǒng)上是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì),是一個(gè)“熟人社會(huì)”,熟人之間做事有時(shí)候“抹不開(kāi)面子”,面子成了維持社會(huì)秩序的一個(gè)非常重要的因素。
我們?cè)撛趺礈p輕愛(ài)面子的心理負(fù)擔(dān)?
關(guān)于如何克服愛(ài)面子的心理,你可以試一試以下幾個(gè)方法:
分析法:當(dāng)別人議論或反駁你時(shí),你肯定會(huì)有“害羞”感,或惱怒感,這很自然,每個(gè)人被人議論時(shí),都有不適的感覺(jué)。但要分析對(duì)方,所議的對(duì)不對(duì),是否事實(shí)存在。如果確實(shí)存在,那就虛心接受。接受錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。如果議論有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑蝗ブ美?,他們說(shuō)他們的,做好你自己的事就行了。
心理暗示法:心里告訴自己,別人的嘴巴,我又封不住,讓他們說(shuō)去;只要自己心理清楚就行了,做到以靜治動(dòng)。有時(shí)候會(huì)與陌生人接觸,或是有事相求,可能會(huì)因?yàn)閻?ài)面子,心理不愿意去做,但不做又不行的情況下,可以運(yùn)用行為訓(xùn)練法即,在面對(duì)對(duì)方之前,做一模擬對(duì)話,表達(dá)訓(xùn)練。多做幾次。找到感覺(jué)了再鼓勵(lì)自己行動(dòng)起來(lái)。會(huì)有成效的!
韓信法:不在小事上要面子。韓信出生于秦末,生逢亂世,青年時(shí)期父母雙亡,家境窮困潦倒,也沒(méi)有人瞧得起他,但他是有抱負(fù)的人,自認(rèn)為自己的才能終有一天會(huì)嶄露頭角的。他個(gè)子高大,常愛(ài)佩帶刀劍在大街上行走。江陰有一個(gè)屠戶曾公開(kāi)地挑釁他說(shuō):“你的裝束表面上看是個(gè)士人,其實(shí)你的內(nèi)心非常膽小,如果你是有種的人,就拿劍和我格斗,如果膽小怕死,就從我的胯下爬過(guò)去。”最終韓信接受了他的侮辱,從他的胯下爬了過(guò)去。這就是能忍“胯下之辱”的典故。在當(dāng)時(shí)冷兵器時(shí)代,人們崇尚血?dú)庵?,信?ldquo;士可殺,不可辱”的信條,而韓信竟能忍之,并反其道而為之“士可辱,不可殺”。從此間足可窺見(jiàn)韓信的過(guò)人之處,不愿置身于無(wú)謂的小事小非中。
最后還應(yīng)該牢記,面子是別人給的,而不是要來(lái)的。2004年6月份,央視著名主持人水均益,因被指在夜總會(huì)鬧事而丟盡面子,成了許多媒體娛樂(lè)版的頭條,從而讓自己的主持人形象和未來(lái)的職業(yè)生涯都蒙上了陰影。事情的起因就在于水均益“要面子”,他不滿到結(jié)賬時(shí)總經(jīng)理都沒(méi)有露過(guò)面,認(rèn)為“太不給面子”了,于是一定要服務(wù)員叫總經(jīng)理來(lái)見(jiàn)他。當(dāng)服務(wù)員說(shuō)總經(jīng)理已經(jīng)休息了。該主持人因此大為惱火。這些人都是要“面子”的,你總經(jīng)理敢不出來(lái)見(jiàn)我,就是“不給我面子”。既然你不給我“面子”,那我當(dāng)然就要生氣,于是自己要把“面子”給掙回來(lái),結(jié)果卻丟盡了面子。
巧妙利用面子
我們克服了愛(ài)面子的心理之后,還要充分利用別人愛(ài)面子的心理,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折,或者延長(zhǎng)職業(yè)生命。TCL幾位高官的做法就值得借鑒。
近年來(lái),從TCL傳出的高層離職的消息可能是國(guó)內(nèi)企業(yè)中比較多的。從最具眼球經(jīng)濟(jì)的吳士宏離職,到后來(lái)發(fā)生在TCL數(shù)碼的劉東援、俞翠薇一系列高層離任,直到現(xiàn)在萬(wàn)明堅(jiān)的離任,透過(guò)這些起起落落的人員更迭,記者再度對(duì)李東生的馭人之術(shù)發(fā)生了興趣:萬(wàn)明堅(jiān)從盛極一時(shí)到下臺(tái),前后不過(guò)兩年有余,這與李東生以往的作風(fēng)可是大相徑庭。
像吳士宏在TCL前前后后,幾乎沒(méi)有為TCL的IT之路帶來(lái)任何效益,但李東生依然給夠面子,給夠時(shí)間??梢阅脕?lái)對(duì)比的還有楊偉強(qiáng),同樣是位列“TCL四大諸侯”的少壯派,同樣有過(guò)業(yè)績(jī)極不佳的時(shí)候,同樣都惹得高層提出“拿下”的意見(jiàn)。卻依然給夠機(jī)會(huì),給夠信任。而“狂人”萬(wàn)明監(jiān)卻在業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候被迫辭職。個(gè)中的微妙差別,李東生如是解答,楊偉強(qiáng)可以調(diào)整過(guò)來(lái),并且見(jiàn)效,但萬(wàn)明堅(jiān)調(diào)整不過(guò)來(lái)。
果真如此嗎?李東生的話毫無(wú)疑問(wèn)也有道理,但這更是像放在桌面上的話。而桌底下的話則是,這些老部下都給我拚打了幾年,沒(méi)有功勞也有苦勞,總需要給點(diǎn)面子吧。而萬(wàn)明監(jiān)雖然有功勞,但是此人一向狂放,甚至有時(shí)候也不把李東生放在眼里,不給李東生面子,現(xiàn)在萬(wàn)明堅(jiān)業(yè)績(jī)不好,李東生自然也不會(huì)給他面子,讓他獨(dú)自承擔(dān)失敗的責(zé)任,下臺(tái)吧。
其實(shí),看看接替萬(wàn)明堅(jiān)掌管TCL移動(dòng)的袁信成,同樣經(jīng)歷了一番起落:自從1999年加盟TCL,主管TCL彩電的銷售業(yè)務(wù)并一手設(shè)計(jì)實(shí)施了TCL的渠道模式,被稱為TCL內(nèi)部的“渠道教父”,但此后他也被放到一個(gè)虛職上,蟄伏了三四年,但是他一直低調(diào)處事,對(duì)李東生這樣對(duì)待他“毫無(wú)怨言”,而李也不忍心對(duì)如此忠誠(chéng)的部下不留情面的徹底“打死”,最終重新起用了袁信成接替萬(wàn)明堅(jiān)。
不要自己的面子,給夠老板面子,老板才會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)或者錯(cuò)誤留有情面,這就是很多職業(yè)經(jīng)理人的生存之道。











