同樣是畢業(yè)于名牌大學(xué)，同樣是本科文憑，同樣是四六級證書，為什么有的人進(jìn)入一家公司很快就能打開局面，有的人需要很長一段時(shí)間才能適應(yīng)工作環(huán)境？兩者之間的差別，很大程度體現(xiàn)在“軟實(shí)力”。
軟實(shí)力1：“90后”要有“自動(dòng)自發(fā)”的職業(yè)心態(tài)
“90后”應(yīng)屆畢業(yè)生是職場新人的最大群體，對他們而言，學(xué)校培養(yǎng)的能力與公司所要求的能力并不完全一致。“90后”畢業(yè)生進(jìn)入職場，最重要的是要擁有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)，“良好”的體現(xiàn)之一是“自動(dòng)自發(fā)”。
何謂“自動(dòng)自發(fā)”？高級培訓(xùn)師詹歆女士開設(shè)過一門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，專門針對新員工的職業(yè)素養(yǎng)。在她接觸的企業(yè)新員工中，許多人對崗位的認(rèn)識和對自己的認(rèn)識并不清晰，從而沒有工作動(dòng)力，頻頻跳槽。其實(shí)，新員工如果換一種職業(yè)心態(tài)，認(rèn)識到員工與企業(yè)是相互依存和對等的關(guān)系，員工不僅為企業(yè)打工，也是為自己打工，只要轉(zhuǎn)變職業(yè)心態(tài)，工作動(dòng)力才會源源不斷，并且是“自動(dòng)自發(fā)”的狀態(tài)。
這種“自動(dòng)自發(fā)”的狀態(tài)，有時(shí)也被稱為“原動(dòng)力”。詹歆建議職場新人要找到支持自己的原動(dòng)力，這是驅(qū)使職場人走向成功的關(guān)鍵因素。原動(dòng)力與就職的企業(yè)并沒有多大關(guān)系，再好的單位也有跳槽，如果你的原動(dòng)力是建立在薪水上，那將會永不滿足，除了薪水，還有什么讓你開心的事，那些可以帶來滿足感和認(rèn)同感的事，或許才是真正的原動(dòng)力。
軟實(shí)力2：口才是新人的一道“入門關(guān)”
口才是行政和銷售類職場新人的一項(xiàng)基本功，在廣州一家通訊企業(yè)工作的王小姐有過這樣一份經(jīng)歷：畢業(yè)找工作時(shí)，她因口頭表達(dá)比較拘謹(jǐn)，與南航失之交臂，后來到一家通訊企業(yè)做行政工作，又因溝通能力，影響了自己的升職。王小姐認(rèn)識到口頭表達(dá)對文職女性的重要，工作之余報(bào)讀了相關(guān)培訓(xùn)課程。
由于口才等軟實(shí)力的提升，從而獲得升職加薪的，黃先生就是一例。黃先生目前在廣州某保險(xiǎn)公司做銷售總監(jiān)，三年前，他和所有做保險(xiǎn)的人一樣是一位新人，面臨著巨大的銷售壓力，如果在三個(gè)月的考核期內(nèi)拿不到一份訂單，很有可能就會被淘汰出局。
第一個(gè)月，黃先生在前線沖鋒陷陣，但沒有業(yè)績，應(yīng)該說顆粒無收。第二個(gè)月，情況依然如此，工作慢慢進(jìn)入低谷，和所有銷售人員一樣，放棄的想法開始萌生。第三個(gè)月，黃先生開始反思自己，并在人際關(guān)系與口才技巧方面不斷改進(jìn)，最后情況有了改觀，黃先生爭取了兩個(gè)小訂單。
在大浪淘沙的保險(xiǎn)行業(yè)堅(jiān)持三年，并成為一名銷售高管，黃先生的成功來自于口才這項(xiàng)“軟實(shí)力”的提升。廣州卡耐基培訓(xùn)學(xué)校校長、資深職業(yè)教練許統(tǒng)文認(rèn)為，軟實(shí)力是讓職場新人走進(jìn)別人內(nèi)心的能力，它包括與人溝通的能力，影響他人的能力，以及積極的職業(yè)心態(tài)和各種情商等，這些軟實(shí)力是核心競爭力的重要組成部分。
