【牛津管理評論-訊】領(lǐng)導(dǎo)即好做又難做，看你的管理方法如何?管理者做每一件事情都要以身作則，因為你是員工的標桿，在員工心里面要起到一個表帥的作用。身為管理者，你先決條件是成為受愛戴的人，要使下屬發(fā)揮所長，帶動整個團隊向上;要保持和悅的表情;仔細傾聽下屬的意見;不強求完美，要具備對下屬的包容力。對于工作安排要公正，無私，對于部門業(yè)務(wù)內(nèi)容要耳熟能詳，慢慢有人們會尊重你。
在管理中遇到不服你管理的老員工，從這一點也可以看出，你在沒有升職之前，你們的人際關(guān)系不是很好，也說明他們不了解你，你也不了解他們，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你就要有一種大度的胸懷，員工不服，是他們覺得你沒有他們有能力都能升職，是一種心里上的不平衡，多與員工進行溝通。找出他們沒有得到很好發(fā)展的原因，再幫助他們慢慢改變，讓他們從內(nèi)心感受到你在為他們著想，也許就不會出現(xiàn)類似的情況了。
要想管好老員工，你必須要在他們面前樹立起自己的形象，處處以身作則，起好帶頭作用;事事走在他們的面前，讓他們另眼相看。作為他們的領(lǐng)導(dǎo)，你不單是要關(guān)心他們的工作，還要關(guān)心他們的生活。常與下屬溝通，了解他們，然后積極的支持、激勵他們，讓他們實現(xiàn)自己的目標。相信他們一定會更加的尊重你。
首先，動之以情，就是要和大家打成一片，讓所有人都感覺到你是一個很好的朋友，可以做為很好的溝通分享對象，同時也愿意和你分享，當然我們都必須付出真心才能得到對方的真心，虛假的謊言是很容易讓人感覺的到的。雖然這中間我們可能受到傷害，但我們都從中學(xué)到了很多做人的道理.
其次，曉之以禮，在一個企業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓，只有在企業(yè)制度的圈子內(nèi)我們才能實行人性化管理，所以說我們在為人處事上都要公平，公正，公開，達到不偏不移。
最后，誘之以利，我們要讓我們的員工看到希望，在這個企業(yè)是很有前途的，要珍惜現(xiàn)在的工作機會，只有懂得珍惜了才可能愛惜，才會努力工作，才會盡力做到最好。老員工管理：杯酒釋兵權(quán)。
行動
如何對待元老級員工?
在經(jīng)銷商公司有一批元老級員工，他們是跟著經(jīng)銷商一起成長起來的，大多處在管理層，因此他們的變動對經(jīng)銷商公司產(chǎn)生的影響更大，甚至危及經(jīng)銷商公司的存亡最為常見的是帶領(lǐng)員工集體出走，組建新公司，利用原有的客情關(guān)系，直接和經(jīng)銷商搶生意。
那么是什么導(dǎo)致了這些處在管理層元老級員工，從最初的“兄弟情深”變成后來的“反目相向”呢?
2007年末大片《投名狀》中，兄弟三人當初歃血為盟的豪言壯語，在“同城只有一個將軍”的誘惑下，消失的無影無蹤，也給觀眾留下了一句“兄弟不可靠”的啟示。
為什么兄弟不可靠?主要是在巨大的經(jīng)濟利益面前，每個人都想使自己的利益最大化。在經(jīng)銷商公司中，老板無疑是最大利益的獲得者，而當二老板、三老板不滿足自己在付出艱苦勞動后，但不能獲得自己期望的利益時，背叛的種子就已經(jīng)種下了，最直接的表現(xiàn)就是帶著自己的親信另起爐灶。
此外，還有一種元老級員工給經(jīng)銷商帶來的傷害并不是赤裸裸的背叛，而是成為公司發(fā)展的障礙。安徽的黃老板是個甩手掌柜，因為他把業(yè)務(wù)都交給副總來打理，副總和他是從小批發(fā)商打拼起來的。在做批發(fā)時代，這個副總關(guān)系廣，為人仗義，因此對黃老板的幫助很大。
但在公司處在發(fā)展的關(guān)鍵階段時，這位副總的思路明顯跟不上市場的發(fā)展了。比如他認為給員工培訓(xùn)就是多此一舉;做市場活動不如搞關(guān)系，請客吃喝。在這種思路的主導(dǎo)下，黃老板公司的發(fā)展速度明顯放慢，被越來越多的競爭對手超過。
這種阻礙的另一個表現(xiàn)是，元老級的員工大多是各個部門的負責人，由于在公司的時間長，一些部門經(jīng)理明顯表現(xiàn)出強勢的態(tài)度，這直接帶動了其部門人員的強勢，造成了部門之間溝通困難，無形的內(nèi)耗吞噬了經(jīng)銷商的利潤。山東李老板公司策劃部門的負責人，從創(chuàng)業(yè)開始就跟著李老板，也深得李老板的賞識，這位策劃部門手下也很牛氣。銷售部門按照市場負責制和反饋信息，要策劃部制定促銷方案，但策劃部沒有理睬市場反饋，而是推出自己的方案，結(jié)果造成了損失。但鑒于該部門負責人的關(guān)系，銷售部敢怒不敢言。
對以上兩類元老級、處于管理層的員工，經(jīng)銷商一方面不能為了省心，做甩手掌柜，要經(jīng)常跑跑市場，對市場有個基本了解，另一方面建立、健全部門之間的溝通機制。
