在實際管理中,80后管理者擁有自身的優(yōu)勢,但同60后、70后前輩相比又有自身的不足。那么,他們應該如何面對挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出更大的價值呢?面對朝氣蓬勃的新一代管理者,企業(yè)又該采取什么樣的有效機制,使其發(fā)揮最大效能?具體來說,譚小芳老師有如下建議:
一、過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業(yè)務能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。譚小芳老師表示,優(yōu)良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。例如要誠實。51%的500強企業(yè)都把誠實放在企業(yè)價值觀的首位,沒有誠實,無信任可言(當然我們知道,許多企業(yè)把誠實放在最前面,卻做不到)。例如要言行一致,說話算數(shù)。讓別人對我們失去信任的最好的方法是說一套,做一套(而太多的管理者就是這么做的)。
三、相適應的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
四、有強烈的事業(yè)心和責任
事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
五、優(yōu)秀業(yè)績最重要!
許多人在追求快樂,而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來快樂,沒有乏味、枯燥的一面。一個人工作上的快樂往往是自己做出了業(yè)績、完成了一項任務時的快感,而不是反過來,快樂讓人完成任務。優(yōu)秀的80后管理者知道:只有實實在在的結果、實實在在的業(yè)績、實實在在的解決問題才是根本的,而你花多少時間、用了多少心血、吃了多少苦頭、多么早地介入等等,都是次要的。作為管理者,我們要問一個人首要的問題永遠是:你的業(yè)績呢?
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