分眾傳媒董事局主席和首席執(zhí)行官 江南春
本文是分眾傳媒董事長江南春在2011年7月3日“中國經(jīng)營論壇(上海)”上的講話。
非常高興在我們的會所里面跟大家交流一下，剛才聽到黃萬盛教授的演講，我以為讀中文系的看過一些書，原來專門看過一些反傳統(tǒng)的書，聽了以后很受啟發(fā)。我們從一個企業(yè)的角度，我今天談的東西跟黃教授講的略有一些相似之處，我講講我們在創(chuàng)業(yè)過程中的一些反思。
中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)基本上都是通過發(fā)現(xiàn)一個商業(yè)機會開始，我們在2003年的時候分眾開始的時候看到一個現(xiàn)實，這個現(xiàn)實在今天可能體現(xiàn)的更為直接和直觀，就是中國消費者在發(fā)生改變，剛才黃教授講的虛擬和實在，消費者的欲望如何改變的問題，確實如此，中國消費者在未來5年、10年和過去5年當中中國消費者理論只有兩個人，一個人叫70后，一個是80后，主體消費也來自于這兩類人。我覺得當70、80成為消費主力的時候，我們發(fā)現(xiàn)70、80又完全是兩代人，當時我看到整個70后每天加班，為實現(xiàn)自己的價值奮斗，我們看到好多剛剛進來80后的員工，他們?yōu)閷崿F(xiàn)以生活更美好奮斗。我們自己購物的時候一直講規(guī)劃，80后講秒殺，我覺得有了錢才銷售，80后是越透支越快樂，我們買東西是物超所值，但是80后覺得購物本身就是一種放松的方式。70后開始有錢之后給自己消費找點理由，80后不這么想，一個月沒買兩件好衣服是不道德的。我覺得整個社會的發(fā)展過程中一代一代人的過程中，70、80這樣兩個非?？拷哪甏加羞@么大的差距，我覺得整個社會發(fā)生很大的改變。我當時看到消費者群體的改變，我們當時覺得這些消費者群體不僅他的審美觀，價值觀發(fā)生改變，比如說70后，碰到他討論的問題就是工作、股票等等，80后討論的八卦，英超等等。70后和80后的資訊模式也在發(fā)生改變，70后上有老下有小，投入工作的時間非常多，跟電視接觸越來越多，80后直接從互聯(lián)網(wǎng)中長大，跟電視機距離也越來越大。我認為在未來，我在2003年的時候有一次演講講到，我認為未來5到10年媒體業(yè)的改變來自于主動和被動，主動就是資訊模式的改變，我當時覺得電視、報紙為主要資訊的方法開始向互聯(lián)網(wǎng)和手機的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。到今天這個概念大家普遍接受。第二個改變是被動式的改動，被動是由于消費者生活形態(tài)改變，生活形態(tài)由單一化的生活形態(tài)向多元化和碎片化改變。原來我們生活非常簡單，從單點到單點，現(xiàn)在越來越多的消費者出現(xiàn)在不同時空當中，也越來越碎片化。我以前寫過博客，我寫博客的時候，我每天晚上12點鐘回家，還得搞半個小時回家，那時候身心具疲。
我當時提了一個觀點，未來一個品牌傳播，簡單從主動和被動兩個方面抓消費者，主動的，比如說一個學生主動方向是什么，咨詢方式是電視嗎？是QQ，是人人，他今天的生活方式從被動生活方式是什么？是校園，校園里面從校園的寢室到教學樓，到食堂，到操場。比如說上班族呢，他的資訊模式是新浪，包括新浪微博，百度，MSN等等，他余下的生活空間就是寫字樓，家庭主婦咨詢模式還是報紙，電視。你只要從主動資訊模式上抓住獲取資訊的手段，同時抓住生活空間，從這個角度有效覆蓋。后來分眾看到這些轉(zhuǎn)變以后，看到社會轉(zhuǎn)變的一些商業(yè)機會，然后我們?yōu)榱讼M者生活形態(tài)開始，把廣告融入到他們生活當中。
最初的時候曾經(jīng)想過，我們在第二次創(chuàng)業(yè)，我們之前做了10年廣告公司，第二次創(chuàng)業(yè)我們做什么，電視報紙是國家的，雜志不大，我們也覺得沒有太大可玩的，我們當時想做的時候覺得戶外可以進入，但是戶外核心是地理位置，跟房地產(chǎn)一樣。我們想做戶外，后來我們發(fā)現(xiàn)當我們做戶外的時候，徐家匯屋頂上就是廣告，淮海路每10米就是一個廣告，我們發(fā)現(xiàn)好的資源都已經(jīng)被人占據(jù)了。然后我回到人身上想問題，人的生活有一定的規(guī)律和軌跡，把廣告植入下去成為人生活的組成部分，后來就有看到家里的廣告等等，這些廣告點發(fā)生在什么地方？就是你不用去想徐家匯的事情，大家早就想完了，你就想一個人一個禮拜可能也不會去徐家匯，但是一個人一個禮拜沒回過家不正常，沒回過寫字樓上班也不正常。所以其實把廣告植入生活軌跡當中，成為生活的組成部分。你從人的生活軌跡看一片空白。這時候你做下去之后，成為消費者每天經(jīng)過的平臺。我覺得中國創(chuàng)業(yè)者很大程度上從一個商業(yè)機會的捕捉和思考展開，但是我覺得在商業(yè)思考和捕捉過程中，創(chuàng)造分眾前五名。我們在資本市場經(jīng)歷兩三年之后，很多收購兼并之后我們想法也發(fā)生改變，我談談我們的失敗是什么，我們一度從86美金暴跌到10億美金。2009年重回來做CEO的時候，我分享我們根本的是價值觀問題，走了五年分眾是一個沒有價值觀的公司，跟金融風暴，跟我在不在無關，起初這個公司就是沒有價值觀的公司。
