管理模式
在不同的發(fā)展階段，聯(lián)想根據(jù)具體的外部環(huán)境的內(nèi)部情況采用最適合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)的管理模式。在發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)想曾經(jīng)歷過(guò)三種模式。
第一種模式——“平底快船”
企業(yè)剛成立，11人擠在20平米的傳達(dá)室工作，資金嚴(yán)重缺乏。為了積累資金，聯(lián)想人開(kāi)展各種業(yè)務(wù)，用知識(shí)換取財(cái)富。幾個(gè)月后，他們靠裝配和維修電腦賺到了70萬(wàn)元人民幣和6萬(wàn)美元，為他們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品提供了必要的資金。這個(gè)階段，聯(lián)想人稱(chēng)之為“提籃小賣(mài)”。
聯(lián)想開(kāi)發(fā)漢卡，在技術(shù)上獲得了成功，也填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)一個(gè)重要的空白，為聯(lián)想的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。在以后的幾年中，聯(lián)想又開(kāi)發(fā)出156項(xiàng)計(jì)算技術(shù)實(shí)用產(chǎn)品，企業(yè)自制和二次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品收入占到總營(yíng)業(yè)額80%以上。這只是一個(gè)開(kāi)始，柳傳志認(rèn)為聯(lián)想還只是“一葉小舟”，經(jīng)不起市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
1987年以前，聯(lián)想為“小舟”設(shè)計(jì)了“平底快船”的模式。因企業(yè)規(guī)模太小，人員少，每個(gè)人一專(zhuān)多能，只要是企業(yè)需要，什么事都在干。資金分多批投放且快速回籠，權(quán)力也高度集中，這種模式對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)是十分有效的，發(fā)揮平底船的優(yōu)勢(shì)快速前行。
第二種模式——“大船結(jié)構(gòu)”
聯(lián)想從1988年到1993年間采用。企業(yè)的規(guī)模有所擴(kuò)大，基本上是一個(gè)中型企業(yè)，在集中指揮的基礎(chǔ)上，還需要分工合作。重新組建了以創(chuàng)辦和管理分公司為主要任務(wù)的業(yè)務(wù)部，又以產(chǎn)品劃分成小的專(zhuān)業(yè)部，研究開(kāi)發(fā)中心按項(xiàng)目課題劃分成多個(gè)研究室。企業(yè)成為一艘大船，由多個(gè)船艙組成，每個(gè)船艙可以專(zhuān)一的從事一項(xiàng)工作，大船可以靈活地管理船艙，使整體合力增強(qiáng)。
“大船結(jié)構(gòu)”管理模式對(duì)形成一支組織嚴(yán)密、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的隊(duì)伍起到重要的作用，這種模式的主要特點(diǎn)是“集中指揮，分工協(xié)作”，使整體競(jìng)爭(zhēng)力大于單體的簡(jiǎn)單加合，具體包括四層含義：一是集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)以開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)三大系統(tǒng)為主體，設(shè)置了一個(gè)決策系統(tǒng)、一個(gè)供貨渠道、一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)，統(tǒng)一調(diào)用企業(yè)資源，統(tǒng)一形成競(jìng)爭(zhēng)力，便于從大局上管理。內(nèi)部還實(shí)行目標(biāo)管理和指令式工作方式，近似于半軍事化的管理，維護(hù)管理的嚴(yán)格性。二是按工作性質(zhì)劃分專(zhuān)業(yè)部，比如業(yè)務(wù)部下有微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等專(zhuān)業(yè)部，專(zhuān)業(yè)部實(shí)行“船艙式”管理，采用經(jīng)濟(jì)承包合同制，職責(zé)明確，按勞分配，流水作業(yè)，加快了工作的效率，也提高了具體負(fù)責(zé)人員的積極性。三是制度化管理。逐步完善財(cái)務(wù)制度、激勵(lì)制度、培訓(xùn)制度等企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)“船艙”的整體管理，形成兼顧效率的企業(yè)約束機(jī)制。四是集體領(lǐng)導(dǎo)。董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理室，有四名成員，兩個(gè)在香港、兩個(gè)內(nèi)地，統(tǒng)一指揮海內(nèi)外，增強(qiáng)企業(yè)的合力作用。
第三種模式——“艦隊(duì)模式”
聯(lián)想從1993年起，開(kāi)始采用?？鐕?guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品技術(shù)水平變高、更新速度變快，市場(chǎng)策略層出不窮，國(guó)際電腦元件市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等等新問(wèn)題出現(xiàn)，使聯(lián)想必須快速跟進(jìn)形勢(shì)需要。過(guò)去完全集權(quán)的管理模式和組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)部雖然對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)快，但是只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，而研發(fā)、生產(chǎn)等權(quán)力由集團(tuán)控制，對(duì)市場(chǎng)的變化不能做出應(yīng)變措施，顯出了管理模式的不足。市場(chǎng)一變，企業(yè)要過(guò)一段時(shí)間才能做出反應(yīng)，這顯然不適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加快的需要。聯(lián)想分析現(xiàn)實(shí)情況，向集權(quán)分權(quán)相結(jié)合的艦隊(duì)結(jié)構(gòu)管理體制過(guò)渡，過(guò)去的業(yè)務(wù)部門(mén)按產(chǎn)品劃分成事業(yè)部，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的權(quán)力全部下放給事業(yè)部，使事業(yè)部可以在市場(chǎng)中靈活運(yùn)作?？偛恐粡拇缶稚虾暧^管理，把握大方向。這種模式使企業(yè)更為靈活，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
