空降來的上司大舉改革，你該如何應(yīng)對(duì)？建議：搞清他對(duì)業(yè)務(wù)的看法；搞清他對(duì)你的期待；搞清他和你投不投緣；搞清他如何配置資源；搞清他如何對(duì)待你的個(gè)人發(fā)展；搞清在什么情形下你們會(huì)兵戎相見。
吳岱妮（WendyWu）為頂尖人物集團(tuán)（NewLeaders）中國區(qū)總經(jīng)理、首席顧問，6秒鐘國際情商研究機(jī)構(gòu)中國區(qū)代表。在過去10年當(dāng)中，吳女士主要致力于情商領(lǐng)導(dǎo)力培育、幫助企業(yè)評(píng)鑒人才、搭建人才供應(yīng)鏈等咨詢工作。
問：Wendy，你好！我于6年前加入一家跨國公司，負(fù)責(zé)公司在中國大陸的事務(wù)。最初，這個(gè)辦事處只有我一人，現(xiàn)在已經(jīng)有10個(gè)人了，公司業(yè)務(wù)也從300萬美元增加到750萬美元。今年1月，美國總部?jī)擅髁︿N售離職，我們這邊因信息滯后，溝通不暢，業(yè)務(wù)也受到波及。最近，美國總部空降了一名經(jīng)理來大陸。這位老兄一過來就改革，把我之前管理的事務(wù)（包括業(yè)務(wù)和行政）全分給了其他同事，分派我專職去做一項(xiàng)新工作??采購。說實(shí)話，這和我之前想當(dāng)一名職業(yè)經(jīng)理人的理想有沖突。而且，我覺得中國作為世界工廠的地位正在下降，低端產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在消失，出口之路越來越窄，可我的新老板說這是最有前景的工作。你幫我分析一下，我該如何應(yīng)對(duì)這次職業(yè)調(diào)整？
---某公司采購經(jīng)理YvonneNi
答：有道是：職場(chǎng)如江湖。若想“江湖”上一直有你的傳說，你得爭(zhēng)當(dāng)“三好生”。除了一身好武藝（專業(yè)能力），還得有一副好拳腳（人際交往）和一嘴好口才（溝通）。這“三好”，缺一樣都混不下去，更別提“笑傲江湖”了。不過，根據(jù)你現(xiàn)在的情況，建議你重點(diǎn)修習(xí)后兩項(xiàng)。也就是說，你在往前趕路之前，先四下里揣摩一下有沒有“障礙”或“埋伏”，或者可利用的地形和利器。怎么揣摩呢？切磋！去找你的新老板切磋！說白了，就是找他聊，找他交談。
在我看來，以下6件事你必須與新老板談清楚：
一談：搞清他對(duì)業(yè)務(wù)的看法
要問你的新老板：如何看待當(dāng)前的業(yè)務(wù)？
我猜想，這很有可能是令你目前糾結(jié)不安的真正原因。不錯(cuò)，世界是個(gè)萬花筒，每個(gè)人都有自己看世界的角度。但是，如果你和你的新老板站在兩個(gè)不同的星球上看世界，那這事大概就很難辦了。隔著以光年計(jì)算的距離，你們?nèi)绾芜_(dá)成共識(shí)？又如何相互配合？那么，你們是不是站在兩個(gè)星球上呢？這得到“五談”之后才能見分曉。所以，請(qǐng)繼續(xù)！
二談：搞清他對(duì)你的期待
要問你的新老板：你希望從我這里得到什么？
你提到，你的新老板給了你新的工作描述，但我不知道這些工作是否與你的職業(yè)夢(mèng)想和個(gè)人所長(zhǎng)相符？你喜歡做這些事嗎？你覺得自己能駕馭這些領(lǐng)域嗎？我得提醒：經(jīng)理人在職業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)并不都能“華麗轉(zhuǎn)身”，很多人會(huì)一個(gè)趔趄跌倒在地，甚至棄明投暗，轉(zhuǎn)到自己最不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域去。要是這樣，你的業(yè)績(jī)不但不會(huì)提升，反而路會(huì)越走越窄，直到無路可走。變革管理時(shí)，最常見的就是炒魷魚。要留神了，別讓自己成了“目魚大烤”！
三談：搞清他和你投不投緣
要問你的新老板：他喜歡什么？討厭什么？
如果可能，在你跟他談話之前，先找個(gè)專業(yè)的文化匹配測(cè)試給他做做。對(duì)照一下你倆的文化風(fēng)格，看看最大的文化差異在哪里。比如：他最喜歡的決策流程是什么樣的？他喜歡你在電子郵件里給他建議，還是喜歡你打電話三言兩語告訴他你的建議？他如何判斷一個(gè)項(xiàng)目的成功---是以按時(shí)完成為標(biāo)準(zhǔn)，還是更看重新流程的建立，還是總部說行就行？看到這些潛在的文化差異后，你要么去適應(yīng)新老板的風(fēng)格，要么主動(dòng)并且巧妙地利用這些差異，與他形成互補(bǔ)。總之，你不能與他對(duì)著干。
四談：搞清他如何配置資源
要問你的新老板：他愿意付出多少？我要付出多少？
金錢和時(shí)間是一柄真正的雙刃劍，使用得當(dāng)，打遍“江湖”無敵手；使用不當(dāng)，會(huì)死得很難看。你的新老板肯定意欲“稱霸江湖”，但問題是，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，你們雙方各愿意付出多少時(shí)間、多少金錢和多少資源。如果你們一個(gè)愿意搭上全副身家性命，一個(gè)有所保留，那么這個(gè)目標(biāo)十有八九實(shí)現(xiàn)不了。如果新老板的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，不管你喜歡還是不喜歡他，他都不會(huì)喜歡你，你會(huì)丟掉飯碗。
五談：搞清他如何對(duì)待你的個(gè)人發(fā)展
要問你的新老板：要是達(dá)到目標(biāo)，我能得到什么？
一旦你和你的新老板厘清了各自為什么做，做什么，怎么做，各自投入多少，接下來你就得問另一個(gè)重要問題：我能得到什么？當(dāng)然，在“五談”之前，自己先要想好5年后想要的是什么，20年后想要的又是什么。在向新老板闡述你的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)，一定要做到言簡(jiǎn)意賅，前后有關(guān)聯(lián)。闡述完后，看看他是否支持你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
六談：搞清在什么情形下你們會(huì)兵戎相見
要問你的新老板：我們之間可能出現(xiàn)的最壞狀況是什么？
這是我最喜歡的一個(gè)問題，也是最重要的一個(gè)問題。要問問你的新老板：讓他感覺最糟的一次團(tuán)隊(duì)合作是什么情形？哪些事曾讓他抓狂？然后，向他表明你永遠(yuǎn)不會(huì)那么做。接下來，你也要告訴他你的底線在哪里，讓他知道哪些是你不能容忍的。其實(shí)，無論是夫妻，還是上下級(jí)，若想相諧共處，“將丑話說在前頭”往往是最智慧的做法。“出師未捷身先死”的壯士很多，但不能死得不明不白。
如果沒猜錯(cuò)，我看你似乎已經(jīng)完成了“一談”和“二談”。我想等你做完“五談”，你就會(huì)更清楚眼下這份工作是否真的符合你的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。然后，再去做“六談”，搞清在與老板長(zhǎng)期相處的過程中如何避開雷區(qū)。
