前幾年提倡學(xué)“邯鋼經(jīng)驗(yàn)”，于是到邯鋼“政治旅游”者如潮。但最終都成為“邯鄲學(xué)步”。其實(shí)，“邯鋼經(jīng)驗(yàn)”的核心原理很簡(jiǎn)單，不就是成本倒推嗎？
海爾吃“休克魚(yú)”很成功，但學(xué)海爾者成功不多。其實(shí)，海爾已經(jīng)毫不吝嗇地將它的經(jīng)驗(yàn)完全公之以眾，怎么就學(xué)不來(lái)呢？
格蘭仕善打價(jià)格戰(zhàn)，并且在價(jià)格戰(zhàn)中還賺了錢，坐上了世界第一把交椅。但像格蘭仕那樣打價(jià)格戰(zhàn)的又有幾個(gè)像它一樣善始善終，價(jià)格戰(zhàn)是打了，但沒(méi)有打出自己理想的結(jié)局，難道價(jià)格戰(zhàn)也那么難打嗎？
海爾一把鐵錘砸碎了76臺(tái)冰箱，砸出了海爾的質(zhì)量和品牌。但其他企業(yè)學(xué)不了，砸碎一萬(wàn)臺(tái)冰箱也不見(jiàn)得能砸出海爾的效果。
為什么學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，模仿者成功的機(jī)會(huì)很小？因?yàn)槌晒Σ豢蓮?fù)制。
經(jīng)驗(yàn)也許可以復(fù)制，但成功不可復(fù)制。
邯鋼不是靠“成本倒推”成功的，海爾不是靠吃“休克魚(yú)”成功的，格蘭仕不是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)成功的。盡管這些都是它們的核心經(jīng)驗(yàn)，但不是成功的全部。
只有失敗者才會(huì)幼稚到認(rèn)為某個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)就能取得成功。
成功需要做好一切，失敗只需要一個(gè)細(xì)節(jié)。企業(yè)成功一定是系統(tǒng)成功，經(jīng)驗(yàn)可能是成功中最耀眼的部分，但僅有經(jīng)驗(yàn)不可能成功。
同時(shí)還必須明白，所有經(jīng)驗(yàn)都有隱含的前提。格蘭仕在微波爐行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)樗挟a(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，有規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，有產(chǎn)品群的優(yōu)勢(shì)，有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)的集合足于支持它打價(jià)格戰(zhàn)。但格蘭仕把價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)法推廣到空調(diào)行業(yè)，靠OEM不可能贏得像微波爐那樣的集合優(yōu)勢(shì)，價(jià)格戰(zhàn)能否打得下去就是個(gè)問(wèn)號(hào)了。
海爾砸冰箱后，還有很多后續(xù)手段加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理，這也是隱含的前提。砸冰箱只是海爾系統(tǒng)管理中的一環(huán)而已，即使沒(méi)有砸冰箱之舉，憑借海爾的系統(tǒng)管理，照樣能夠樹(shù)起品牌大旗。
在一件具體事情的操作方面，經(jīng)驗(yàn)也許可以復(fù)制，因?yàn)橐患孪鄬?duì)比較簡(jiǎn)單。
但凡系統(tǒng)的東西，幾乎都是不可復(fù)制的。因?yàn)閺?fù)雜的系統(tǒng)由環(huán)環(huán)相扣的鏈條組成，任何一環(huán)中斷或薄弱，就會(huì)引起整體失敗。就像自行車鏈條一樣，任何一環(huán)壞了，自行車就騎不動(dòng)。
盡管成功不可復(fù)制，但經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o我們靈感，引導(dǎo)我們思考。特別是由成功的方法總結(jié)出的方法論，可以讓我們明白成功的道理。
學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)不是推而廣之，不是照搬照套，而是明白事理，融入自己的管理系統(tǒng)中，摸索出一套適合自己的系統(tǒng)方法。
這樣的學(xué)習(xí)和借鑒才有價(jià)值。
