不賺錢沒關(guān)系，盈虧平衡就滿意
由于抱著傳遞正能量的初衷，很多在星辰海真人圖書館分享的“公益書”完全免費，但高額的租金、網(wǎng)站服務(wù)器費用、人工費用依然需要支撐。李星凝為了保持這里的“純潔性”，盡量拒絕廣告，分別采用兩種方式收費：一種為99元包年卡，每次參加活動需支付29元或39元的費用;另一種為價格比較高的包年卡，可以免費參加所有活動，也可以申請實體書館里為數(shù)不多的格子存放自己的“真人書”。
在對外開放的一年里，這里已經(jīng)舉辦過上百次主題沙龍、真人書友會，更有無數(shù)“書”私下組織各種諸如“吃貨小分隊”、“讀書小分隊”等豐富的小分隊活動。
辦星辰海真人圖書館的過程中，李星凝接到了很多人期待加入她的創(chuàng)業(yè)隊伍的申請，有一位對當(dāng)前工作不滿意的會員甚至希望辭職到這里工作。李星凝考慮再三，還是婉拒了他，擔(dān)心這樣的人在經(jīng)過開頭的美好之后，會漸漸失去對這份工作的熱愛，“創(chuàng)業(yè)不是避風(fēng)港，這條不歸路需要堅定的人才能走下去”。
但李星凝向中國青年報記者坦言，即便是這樣，收納的會費依然不能達(dá)到收支平衡，這還不算幾位創(chuàng)始者為此支出的時間成本、人情成本等，“不賺錢沒關(guān)系，能盈虧平衡就很滿意了”。
她期望能在兩年后可以獨立運營，通過提供更優(yōu)質(zhì)的“遇見”服務(wù)來提高收入，維持真人圖書館的運轉(zhuǎn)。有一位受益于真人圖書館的“書”告訴她，希望可以用更高的會費支持它的發(fā)展，這給了她信心。
這些擁有雙重身份的創(chuàng)業(yè)者往往在工作上都是能手，但在自己的創(chuàng)業(yè)項目上卻是摸著石頭過河。祁靜和肖楠兩人從小到大都沒和土地打過交道，所以她們雇了專業(yè)技術(shù)員尚師傅。尚師傅協(xié)調(diào)什么時候種什么蔬菜、種多大產(chǎn)量、如何殺蟲，同時管理著4名農(nóng)民。肖楠認(rèn)為農(nóng)場的產(chǎn)品嚴(yán)格說并不屬于有機(jī)食品，但她保證不使用農(nóng)藥，有了蟲子都是用最原始的手抓處理，只使用國家審批的有機(jī)肥，平時灌溉用芝麻渣泡的水，盡量使用牛糞作為肥料，希望“還原食物應(yīng)有的味道”。
兩人除了對農(nóng)業(yè)一竅不通，經(jīng)營也是后來才漸漸考慮的。本職從事設(shè)計工作的祁靜為農(nóng)場設(shè)計了LOGO、環(huán)保袋等，將“愛豐收”的品牌樹立起來。她們的廣告就是“自己也在吃”，客戶群也漸漸穩(wěn)定。
據(jù)了解，她們的想法基于一種叫做“社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)”的理念，源于人們對食品安全和城市化過程中對土地的關(guān)注。剛開始時，有朋友聽了她倆的想法覺得“又前衛(wèi)又可笑”，但當(dāng)看到農(nóng)場漸漸有了越來越多的人氣，這位朋友特地為農(nóng)場設(shè)計了明信片。
不過她們的理念并不是被所有人認(rèn)同。有一次，一位女顧客為婆婆訂購了一份蔬菜，上了年紀(jì)的婆婆覺得這包菜看上去賣相不佳，價格又相對偏貴，當(dāng)即和送貨員吵了起來，顧客第二天打電話要求退貨。祁靜和肖楠為了表達(dá)誠意，第二周專門為這位顧客免費送了一次貨，天然的味道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓這位顧客成為愛豐收的忠實“粉絲”，甚至還拉來鄰居加入。
目前，農(nóng)場的20塊小菜地已經(jīng)承包出去17塊，另有20戶人家選擇了配送蔬菜服務(wù)。雖然農(nóng)場出品的蔬菜比市場上的菜價貴，但有客戶表示“吃完這個菜就吃不了其他菜了”。如果農(nóng)場每周還有剩余的蔬果，她們就拿到北京有機(jī)農(nóng)夫市集上出售，如果不算租地和基礎(chǔ)設(shè)施的投入，目前的收支也基本達(dá)到平衡。
肖楠一直覺得做這件事情挺快樂的，和土地“親密接觸”后心里也變得更踏實。她們期待在3～5年以后可以收回成本，“最差結(jié)果”就是有了一個自己吃放心菜、可以休閑的地方，這已經(jīng)滿足了她們的初衷。所以，她們認(rèn)為自己的農(nóng)場“只收獲成功，不生產(chǎn)失敗”。
