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      五項“修煉” 教你培訓(xùn)最出色經(jīng)理人

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-29  來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)   瀏覽次數(shù):288
       

        第一項修煉:有效爭取、整合和運(yùn)用培訓(xùn)資源

        所以,在實際培訓(xùn)管理的工作中,要提高培訓(xùn)工作在企業(yè)中地位,首先面臨第一關(guān),就是如何有效爭取、整合和運(yùn)用培訓(xùn)資源。

        培訓(xùn)資源主要包括財務(wù)資源、人力資源和物質(zhì)資源。財務(wù)資源是指每年用于培訓(xùn)開展的財務(wù)預(yù)算資金,人力資源是指從事培訓(xùn)的管理者、專兼職培訓(xùn)師、所有培訓(xùn)窗口等人員,物質(zhì)資源是指所有的培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施、器材、工具、書籍、資料、軟件等。

        通常,成立培訓(xùn)部門后的第一件事情就是建章立制,建立一系列的培訓(xùn)管理制度和實施流程,并經(jīng)過公司高層正式審批后,在全公司范圍內(nèi)發(fā)布,這叫給培訓(xùn)立法。

        在培訓(xùn)制度取得合法地位后,第二件事情就是爭取資源,包括申請年度培訓(xùn)預(yù)算,購買培訓(xùn)物質(zhì)資源,進(jìn)一步整合培訓(xùn)的人力資源組織結(jié)構(gòu),先建立各事業(yè)部、子公司或部門的培訓(xùn)窗口,以作為與總部或培訓(xùn)部的培訓(xùn)接口人,然后再著手選拔和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師。

        關(guān)于如何爭取培訓(xùn)預(yù)算,以下建議,可供參考:

        1、給老板一個說服自己的依據(jù)

        首先我們要明白一個道理,愿意成立培訓(xùn)部門的老板是一定愿意掏錢出來做培訓(xùn)的,只是他非常關(guān)注主要培訓(xùn)資源的流向和實施效果。同時,老板最想知道的是,提出的培訓(xùn)預(yù)算的依據(jù)是什么,心里一定要有個譜,那就是給自己說服自己的理由。

        所以,培訓(xùn)經(jīng)理一定要告訴老板提出預(yù)算的依據(jù)是什么,可以是以人均預(yù)算量,可以項目核算額,可以是歷年對比量,可以是同行參考值,也可以是銷售或工資總額比率。

        2、排列預(yù)算明細(xì)表遵循先小后大原則

        從人類視覺刺激程度的排序來看,第一印象對人的影響最深,也難以在短期內(nèi)難以改變。

        培訓(xùn)經(jīng)理在制定預(yù)算明細(xì)表時,如果把預(yù)算按照從大到小的順序排列,領(lǐng)導(dǎo)的第一感觀中就是接受預(yù)算額大的視覺沖擊,會給他帶來預(yù)算額大的印象;反之,如果預(yù)算以先小預(yù)算再大預(yù)算的順序排列,取得的效果可能會更好,至少不會太觸動老板的“利益神經(jīng)”。

        3、深入掌控企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求

        老板一方面很想知道培訓(xùn)項目預(yù)算的重點是什么,另一方面想清楚為什么它是預(yù)算的重點。所以,培訓(xùn)經(jīng)理在制定培訓(xùn)預(yù)算時,一定要很清楚企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)狀態(tài)和核心的培訓(xùn)需求,靈活有效地把兩者結(jié)合起來。

        第二項修煉:培養(yǎng)“一專多能”的業(yè)務(wù)技能

        培訓(xùn)經(jīng)理要在企業(yè)內(nèi)部拓展個人影響力,關(guān)鍵是要拓展自己的業(yè)務(wù)支持能力,而不是一味地在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)閉門造車搞研究。

           所以,培訓(xùn)經(jīng)理不僅要做培訓(xùn)管理專家,也要精通人力資源的其它模塊的知識與技能,甚至要懂財務(wù)、采購、銷售、生產(chǎn)和新產(chǎn)品開發(fā)的一些基礎(chǔ)知識。要在公司內(nèi)部的員工中樹立這樣一種意識:培訓(xùn)經(jīng)理不僅懂培訓(xùn),也懂公司業(yè)務(wù),也能夠在業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供必不可少的支持與建議。

        培訓(xùn)經(jīng)理既要做“專家”,也要做“雜家”。

        第三項修煉:塑造管理和服務(wù)心態(tài)

        在很多企業(yè)中,培訓(xùn)經(jīng)理只是處于被動工作的服務(wù)者角色,管理的角色體現(xiàn)不明顯,而作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理,必須是管理和服務(wù)功能并舉的角色。所以,一定要擺正心態(tài),既要有管理心態(tài),也要有服務(wù)心態(tài)。

        管理角色的工作重點:

        1、制訂、運(yùn)作企業(yè)培訓(xùn)制度和年度計劃;

        2、梳理培訓(xùn)流程,監(jiān)控培訓(xùn)實施的關(guān)鍵節(jié)點;

        3、組織并參與重點項目,并對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé);

        4、把控人力資源開發(fā)重點,調(diào)整培訓(xùn)策略;

        5、內(nèi)部講師和課程體系建設(shè);

        6、內(nèi)部培訓(xùn)資源統(tǒng)籌管理。

       
       
       
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