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        五項“修煉” 教你培訓最出色經理人

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-29  來源:中國人力資源開發(fā)網   瀏覽次數(shù):288
         

          第一項修煉:有效爭取、整合和運用培訓資源

          所以,在實際培訓管理的工作中,要提高培訓工作在企業(yè)中地位,首先面臨第一關,就是如何有效爭取、整合和運用培訓資源。

          培訓資源主要包括財務資源、人力資源和物質資源。財務資源是指每年用于培訓開展的財務預算資金,人力資源是指從事培訓的管理者、專兼職培訓師、所有培訓窗口等人員,物質資源是指所有的培訓設備、設施、器材、工具、書籍、資料、軟件等。

          通常,成立培訓部門后的第一件事情就是建章立制,建立一系列的培訓管理制度和實施流程,并經過公司高層正式審批后,在全公司范圍內發(fā)布,這叫給培訓立法。

          在培訓制度取得合法地位后,第二件事情就是爭取資源,包括申請年度培訓預算,購買培訓物質資源,進一步整合培訓的人力資源組織結構,先建立各事業(yè)部、子公司或部門的培訓窗口,以作為與總部或培訓部的培訓接口人,然后再著手選拔和培養(yǎng)內部培訓講師。

          關于如何爭取培訓預算,以下建議,可供參考:

          1、給老板一個說服自己的依據

          首先我們要明白一個道理,愿意成立培訓部門的老板是一定愿意掏錢出來做培訓的,只是他非常關注主要培訓資源的流向和實施效果。同時,老板最想知道的是,提出的培訓預算的依據是什么,心里一定要有個譜,那就是給自己說服自己的理由。

          所以,培訓經理一定要告訴老板提出預算的依據是什么,可以是以人均預算量,可以項目核算額,可以是歷年對比量,可以是同行參考值,也可以是銷售或工資總額比率。

          2、排列預算明細表遵循先小后大原則

          從人類視覺刺激程度的排序來看,第一印象對人的影響最深,也難以在短期內難以改變。

          培訓經理在制定預算明細表時,如果把預算按照從大到小的順序排列,領導的第一感觀中就是接受預算額大的視覺沖擊,會給他帶來預算額大的印象;反之,如果預算以先小預算再大預算的順序排列,取得的效果可能會更好,至少不會太觸動老板的“利益神經”。

          3、深入掌控企業(yè)內部培訓需求

          老板一方面很想知道培訓項目預算的重點是什么,另一方面想清楚為什么它是預算的重點。所以,培訓經理在制定培訓預算時,一定要很清楚企業(yè)內部的業(yè)務狀態(tài)和核心的培訓需求,靈活有效地把兩者結合起來。

          第二項修煉:培養(yǎng)“一專多能”的業(yè)務技能

          培訓經理要在企業(yè)內部拓展個人影響力,關鍵是要拓展自己的業(yè)務支持能力,而不是一味地在專業(yè)領域內閉門造車搞研究。

             所以,培訓經理不僅要做培訓管理專家,也要精通人力資源的其它模塊的知識與技能,甚至要懂財務、采購、銷售、生產和新產品開發(fā)的一些基礎知識。要在公司內部的員工中樹立這樣一種意識:培訓經理不僅懂培訓,也懂公司業(yè)務,也能夠在業(yè)務領域內提供必不可少的支持與建議。

          培訓經理既要做“專家”,也要做“雜家”。

          第三項修煉:塑造管理和服務心態(tài)

          在很多企業(yè)中,培訓經理只是處于被動工作的服務者角色,管理的角色體現(xiàn)不明顯,而作為一名優(yōu)秀的培訓經理,必須是管理和服務功能并舉的角色。所以,一定要擺正心態(tài),既要有管理心態(tài),也要有服務心態(tài)。

          管理角色的工作重點:

          1、制訂、運作企業(yè)培訓制度和年度計劃;

          2、梳理培訓流程,監(jiān)控培訓實施的關鍵節(jié)點;

          3、組織并參與重點項目,并對培訓效果負責;

          4、把控人力資源開發(fā)重點,調整培訓策略;

          5、內部講師和課程體系建設;

          6、內部培訓資源統(tǒng)籌管理。

         
         
         
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