理論研究和概念思考：這類人對(duì)思考與談?wù)摳拍畹臒崆檫h(yuǎn)比具體實(shí)施與行動(dòng)的細(xì)節(jié)更為感興趣。動(dòng)不動(dòng)就思考和談?wù)摳偁巸?yōu)勢的人，不管他是否是公司高層，顯然他是具有概念思考激情的人。他們就像優(yōu)秀的戰(zhàn)略顧問，總在萬米高空思考問題。這類人會(huì)閱讀大量的書籍，讀起學(xué)術(shù)雜志遠(yuǎn)比流行小說更為津津有味。
創(chuàng)造性生產(chǎn)：這類人是那些白手起家，從無到有構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)新的公司的人，是那些打破傳統(tǒng)的條條框框的人。他們看著自己創(chuàng)造的成果，一切過程中的艱辛都會(huì)煙消云散，甚至成為他驕傲的資本。創(chuàng)造并非一定與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)，發(fā)明方便面也會(huì)體驗(yàn)到這種激情的。對(duì)于這類人而言，讓他們?cè)谝粋€(gè)完善的系統(tǒng)中過著按部就班的生活可能會(huì)感到窒息。
咨詢輔導(dǎo)：樂為人師可能是貼在他們身上的標(biāo)簽。那些幫助他人取得成績的人，可能是受到別人成功的激發(fā)，也可能是喜歡被人需要。不管是何種情況，幫助別人成長是其滿足所在。凡是具有這種激情的人喜歡手把手地教導(dǎo)別人。談?wù)撈饚椭^的人取得的成就，可能就像父母談?wù)撟约旱暮⒆右粯痈械津湴痢?/p>
人員及關(guān)系管理：他們喜歡和人打交道，但是樂趣并非看著別人成長。而是通過別人達(dá)成結(jié)果。在激勵(lì)、組織和領(lǐng)導(dǎo)別人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程中，他們得到了極大的滿足。
企業(yè)控制：這是一群愿意掌握事情運(yùn)行的人們，在把握所在團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)的方向并制定決策里獲得了巨大的滿足感。就像掌握前進(jìn)方向的司機(jī)，那種操控感讓他們心滿意足，他們?cè)谌魏喂ぷ鳝h(huán)境中都要求更多的責(zé)任，他們想成為CEO，而不是COO。
用語言和觀念影響他人：有些人是可以從講故事、談判和說服他人中找到樂趣的。他們要有聽眾或觀眾，要的是與人溝通。在演講和寫作中，他們發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值，好的講師通常都具備這樣的激情。他們自愿承擔(dān)別人看來痛苦萬分的撰寫工作，或者充滿激情地琢磨演講的聽眾和他們自己的表達(dá)方式。
這8種深層志趣通常以組合的方式體現(xiàn)在人們的身上，比如：好的CEO和銷售人員通常都會(huì)有企業(yè)控制與用語言和觀念影響他人的志趣，也頗具魅力；而創(chuàng)造性生產(chǎn)加企業(yè)控制的人適合創(chuàng)業(yè)；優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員通常會(huì)有數(shù)據(jù)分析和人員及關(guān)系管理的混合志趣。
將智趣與工作匹配
管理者要了解到人們的激情從何而來，然后最為重要的工作就是使工作與激情匹配起來，讓員工從工作本身中獲得滿足，那樣的員工是一個(gè)自燃體，不僅自己燃燒，還能為周圍的人帶來溫暖。
也許公司的客觀環(huán)境限制了管理者，但是他們?nèi)匀豢赡芡ㄟ^團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作任務(wù)分配來激發(fā)員工的熱情。比如：對(duì)于愿意做數(shù)據(jù)分析的銷售，可以讓他們配合銷售管理的同事一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績分析，從數(shù)據(jù)中找到問題所在，并提出建設(shè)性的意見；同時(shí)，對(duì)他們的付出與成績進(jìn)行公開認(rèn)可。
另外一方面，公司也要?jiǎng)?chuàng)造條件，使得管理者在這方面的努力納入績效考核之中。同時(shí)，通過系統(tǒng)化來保障關(guān)鍵員工的工作激情，即在與員工績效面談時(shí)，加入這方面的內(nèi)容，讓員工自己來評(píng)估志趣所在，也許很多人工作多年之后都沒意識(shí)到如何激發(fā)自己的激情。
當(dāng)然，這種激勵(lì)和保留員工的方法也會(huì)為管理者和公司帶來額外的風(fēng)險(xiǎn)和成本，因?yàn)閯冸x那些不能激勵(lì)優(yōu)秀員工的工作勢必會(huì)要有人接替，而后來者的業(yè)績未必能盡如人意；而有些時(shí)候，這種深層志趣的發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致那些在公司內(nèi)部無法找到機(jī)會(huì)的人自動(dòng)或被動(dòng)離開公司，因而就損失了一個(gè)優(yōu)秀的績效貢獻(xiàn)者。
雖然這種付出有時(shí)是痛苦的，但是從更長時(shí)間來看，激發(fā)員工激情的作法能為公司長期留住員工的心；放在當(dāng)今員工高度自由，外部充滿誘惑的年代，這種將心留下的做法會(huì)讓公司和管理者受益良多，同時(shí)也會(huì)贏得雇主品牌，從而吸引更多人才的加入。
?。ū疚淖髡呦祫P洛格公司（KeyLogic）副總裁、哈佛商學(xué)在線負(fù)責(zé)人）
