企業(yè)有時(shí)候會(huì)為了從外部引進(jìn)人才而忽略了內(nèi)部員工的升職訴求，相信有過類似遭遇的人在看了這份調(diào)查后會(huì)更為惱火。
沃頓學(xué)院管理學(xué)教授馬修·比德維爾(Matthew Bidwell)表示，相對(duì)于內(nèi)部提拔的員工而言，相同崗位上的外部招聘人員在享受較高的薪金待遇（大約要高出18%到20%還多）的情況下，頭兩年的表現(xiàn)卻普遍較差，且更容易辭職跳槽。不過倘若這些人能撐過頭兩年的話，他們的升職速度會(huì)遠(yuǎn)超過內(nèi)部提拔的員工。
“大部分崗位選擇候選人的方式都不是單一的，有時(shí)候會(huì)選擇從外部招聘，有時(shí)候也會(huì)從公司內(nèi)部進(jìn)行提拔。”比德維爾說，“我很想知道這兩種不同的方式會(huì)怎樣影響”最終入職人員的工作表現(xiàn)。他將自己的研究結(jié)果寫入了一篇題為《投入大收益?。和獠空衅概c內(nèi)部提拔的效果比較》（Paying Moreto Get Less:The Effects of External Hiring versus Internal Mobility）的論文中。
比德維爾表示，對(duì)于組織而言，這個(gè)問題很重要。畢竟這關(guān)系到它們的員工，尤其是高級(jí)員工的來源構(gòu)成問題：究竟應(yīng)當(dāng)“從內(nèi)部培養(yǎng)”還是去勞動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行外部招聘呢？他說：“我的研究結(jié)果顯示，外部招聘的成本比較高，選擇內(nèi)部人員流動(dòng)反而有著較高的收益。”
磨合期
在過去的三十年中，企業(yè)拋棄了終身雇傭制，并開始尋求依靠外部勞動(dòng)市場(chǎng)來發(fā)掘有經(jīng)驗(yàn)的工人。比德維爾的研究正是在這一員工流動(dòng)性大增的背景下展開的。
比德維爾通過對(duì)工作表現(xiàn)和工資收入的比較分析，揭示了內(nèi)部提拔和外部招聘的特點(diǎn)，從而使得員工可以更好的了解“在職業(yè)生涯中的不同決策會(huì)導(dǎo)致的不同結(jié)果，”他在自己的論文中寫道。
一般而言，外部招聘人員需要兩年的“磨合期”才能適應(yīng)新的崗位。比德維爾表示這是因?yàn)橥獠空衅溉藛T需要時(shí)間來適應(yīng)新的環(huán)境，主要是需要在這段時(shí)間里建立新的人脈關(guān)系。盡管外部招聘人員比起內(nèi)部提拔的員工的工資要高很多，但“這絕不是天上掉餡餅的好事”，他說，“頭幾年很多人會(huì)選擇辭職。這多半是因?yàn)樗麄儧]有培養(yǎng)出必要的工作技巧，就使得工作表現(xiàn)大大低于預(yù)期。這時(shí)候就會(huì)有人選擇自動(dòng)辭職。”
在研究的過程中，比德維爾注意到外部招聘和內(nèi)部提拔之間有一處很明顯的差異。“外部招聘來的人員（比起內(nèi)部提拔的員工）教育程度更高，也更有經(jīng)驗(yàn)。這應(yīng)該就是他們能得到高薪的原因。”他說，“如果你不是很了解你想要雇傭的員工，你就會(huì)傾向于只依賴能外部觀察到的東西。”就包括個(gè)人簡(jiǎn)歷上的教育程度和經(jīng)驗(yàn)水平，比德維爾稱之為“外部觀察屬性”。但他指出，“教育程度和經(jīng)驗(yàn)水平并非衡量一個(gè)人是否能勝任某個(gè)職位的指標(biāo)。”
這就可以解釋為什么相同的職位上，外部聘用人員比內(nèi)部提拔上來的員工的工資要高這么多了。如果這些人簡(jiǎn)歷很出色，又公認(rèn)可以很輕易的找到新工作，他們自然可以要求得到更高的薪水。與此同時(shí)，高薪也有可被視為一種補(bǔ)償，畢竟新的崗位就意味著要面對(duì)一個(gè)陌生的工作環(huán)境。比德維爾說，他從許多招聘經(jīng)理那里得到了證實(shí)，就是要將人們從“有安全感也有成就感”的崗位上挖走，通常要加付10%到20%的工資才行。
他承認(rèn)，這一研究成果也許會(huì)讓組織內(nèi)部員工感到沮喪。“盡管很可悲，但是跳槽確實(shí)會(huì)提升個(gè)人價(jià)值，也會(huì)提高工資水準(zhǔn)。現(xiàn)在的問題是，內(nèi)部員工是否應(yīng)當(dāng)以辭職作威脅來要求漲工資呢？”舉例來說，在學(xué)術(shù)界，要想漲工資，一個(gè)新的工作邀請(qǐng)是必須的，比德維爾表示，“但在某些組織中，這很有可能會(huì)被視為不忠誠(chéng)而導(dǎo)致被炒魷魚。”
比德維爾建議說：“如果你喜歡自己的工作，就老老實(shí)實(shí)的工作。雖然你會(huì)認(rèn)為跳槽不會(huì)影響個(gè)人工作表現(xiàn)，但事實(shí)上，工作水準(zhǔn)一般需要很長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)后才能恢復(fù)。要知道，工作技巧可不是那么容易能帶走的。”很明顯，比德維爾更支持內(nèi)部提拔的方式,“雖然這樣工資會(huì)少一點(diǎn)，但能夠工作的更加自如，這也就意味著你的工作更有保障”。
