企業(yè)家是百里挑一的稀缺資源，其價(jià)值實(shí)現(xiàn)卻有賴于資本和團(tuán)隊(duì)，而資本和團(tuán)隊(duì)自愿“押注”于企業(yè)家的創(chuàng)新，除了經(jīng)濟(jì)利益之外還有精神上的認(rèn)同，所以現(xiàn)代企業(yè)理論提出了兩個(gè)新的命題：領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。
企業(yè)“活寶”
許多企業(yè)家把文化視為企業(yè)追求卓越的無(wú)價(jià)之寶。但在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，鐵打的營(yíng)盤流水的兵，隨著企業(yè)家的“跳槽”或“下課”，企業(yè)文化的核心內(nèi)容也會(huì)隨之而變。一個(gè)企業(yè)的文化，通常就是該企業(yè)一把手的文化，在一把手“活”在企業(yè)之時(shí)，他所推崇的文化就是“無(wú)價(jià)”之寶。由此看來(lái)，文化彷佛是企業(yè)家的“活寶”--在企業(yè)和企業(yè)家活著的時(shí)候，才是寶貝。企業(yè)一旦經(jīng)營(yíng)失敗，或者一把手因故離開(kāi)了企業(yè)，他所推崇的企業(yè)文化也會(huì)銷聲匿跡，風(fēng)光一時(shí)的“無(wú)價(jià)”之寶會(huì)變得一文不值。即使前任定下的規(guī)矩必須“蕭規(guī)曹隨”，繼任者也會(huì)換一套說(shuō)法，很少有人還會(huì)默誦著前任的語(yǔ)錄，亦步亦趨。通常只有家族企業(yè)才會(huì)把家族文化奉為不朽的商業(yè)信條。這就提出了一個(gè)命題：企業(yè)文化究竟有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值？企業(yè)是否存在不因人而異的普世價(jià)值觀？
警惕過(guò)度“文化”
文化一詞源于《易經(jīng)》：“觀乎人文，以化天下”，后人解讀為“以文化人”，本來(lái)不是商業(yè)術(shù)語(yǔ)。商人講文化，通常離不開(kāi)本民族的人文傳統(tǒng)，所以很難永續(xù)傳承。因人而異的企業(yè)文化通常帶有企業(yè)家的個(gè)人色彩，在中國(guó)，人們可以在“仁義禮智信”中取出的任何一個(gè)字盡情演繹，演繹中又可援引諸子百家乃至耶穌佛陀等宗教信條。更有甚者：人未成“宗”，話已成“教”，本來(lái)是“忽悠”別人的企業(yè)文化率先“忽悠”了自己！
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策是要有獨(dú)裁的，因?yàn)?ldquo;總裁”就是獨(dú)裁，而獨(dú)裁者身邊必有諂媚之人，于是乎，企業(yè)文化在傳播中多半會(huì)被沒(méi)有文化的執(zhí)行者們曲解，甚至演變?yōu)楣菊蔚墓ぞ?，失信于團(tuán)隊(duì)，失信于股東，失信于客戶。長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)喪失其原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以說(shuō)，過(guò)度“文化”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種亞健康形態(tài)。
以信為本
文以化人，而企業(yè)的“企”字卻是“人+止”，從制度產(chǎn)生的本源看，企業(yè)制度是超越“人”而存在的，這就要把商業(yè)文化的一般理念和因人而異的文化詮釋區(qū)別開(kāi)來(lái)。
在中國(guó)，文化正統(tǒng)的排序是“仁義禮智信”，社會(huì)正統(tǒng)的排序則為“士農(nóng)工商”，由此推論，商業(yè)文化在中國(guó)是排在后面的“智信”二字。文化以人為本，商人以信為本，若把企業(yè)家從一般商人獨(dú)立出來(lái)定義為創(chuàng)新的推動(dòng)者，則“智”字可以代表創(chuàng)新。然而，無(wú)論是“信”還是“智”，商業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)都離不開(kāi)利潤(rùn)，這就要把傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信”與商業(yè)文化區(qū)別開(kāi)來(lái)。
商業(yè)文化，無(wú)論商人的姓氏為“趙錢孫李”或“周吳鄭王”，成功者都離不開(kāi)三個(gè)字：利-智-信。純粹做人，可以不言利，可以無(wú)智慧，可以不求信，但要做企業(yè)家，三者缺一不可：無(wú)利不起早，無(wú)智不創(chuàng)新，無(wú)信不成功。古人云，不成功便成仁，說(shuō)明成功和成仁是分離的，破產(chǎn)企業(yè)的商人也可以把人做好，但好人卻未必都能成為好商人。仁德禮義是做人之道，利-智-信則是為商之道，其中以“信”為至尊，所以說(shuō)，商人一諾值萬(wàn)金。
企業(yè)文化的普世價(jià)值是利-智-信，起步期的企業(yè)必須逐利求生存，成長(zhǎng)期的企業(yè)始于創(chuàng)新求發(fā)展，成熟期的企業(yè)守本守信求規(guī)模，所以利潤(rùn)是根，創(chuàng)新如命，信用為本。
認(rèn)清“利-智-信”
企業(yè)文化不能回避“利”，商人講文化而不言利，這是商人的虛偽。從商者，可自我冠名為儒商、仁商、德商等等，都是反商業(yè)文化的雜交概念，混淆了社會(huì)人文與商業(yè)文化的差別。商人逐利乃天經(jīng)地義，亞當(dāng)·斯密寫(xiě)了兩本書(shū)：一本是《國(guó)富論》，另一本是《道德情操論》，前者解讀財(cái)富的性質(zhì)和起源，解讀了理性經(jīng)濟(jì)人的行為；后者詮釋社會(huì)人的道德情操，解讀了理性自然人的行為。企業(yè)家群體，是人格分裂的二元化行為主體，作為自然人可立德立言，作為企業(yè)家要成長(zhǎng)創(chuàng)新。因?yàn)椋髽I(yè)家是公司創(chuàng)新成長(zhǎng)的永動(dòng)機(jī)，而利潤(rùn)則是永動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑油。自然人的天性可以溫文恭儉讓，而企業(yè)家的天性卻必須承擔(dān)責(zé)任，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化若絕口不言“利”，不僅漠視了資本家的逐利天性，而且違背了企業(yè)家的誠(chéng)信準(zhǔn)則，看似高雅智慧，其實(shí)虛偽愚蠢。在商業(yè)文化中，“信”高于“利”，“利”高于“智”，特別是管理上市公司的企業(yè)家，誠(chéng)信為本，“信”有三面：一要面向投資人，求信用；二要面向管理團(tuán)隊(duì)，求信任；三要面向消費(fèi)者，求信心，三者缺一不可。企業(yè)家的價(jià)值實(shí)現(xiàn)高度依賴于資本、團(tuán)隊(duì)和客戶，而資本重“利”，團(tuán)隊(duì)重“智”，客戶重“信”，企業(yè)文化的普世價(jià)值就是“利-智-信”，其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式可量化為企業(yè)的利潤(rùn)、創(chuàng)新和商譽(yù)。
企業(yè)家和普通商人的差異在于“智”，沒(méi)有智慧的商人如過(guò)江之鯽，有智慧的企業(yè)家是百里挑一。企業(yè)之“利”若包含了創(chuàng)新利潤(rùn)就是“厚利”，有別于普通商人的“薄利”。猶太商人崇尚“逐厚利”，中國(guó)商人注重“薄利多銷”，我們常說(shuō)猶太人貪婪，這可能包含著自卑。消費(fèi)者若愿意支付“厚利”的價(jià)格，是因?yàn)樵?ldquo;厚利”之中有企業(yè)家的溢價(jià)，也就是“智”的貨幣化。
企業(yè)文化與有文化的企業(yè)家
現(xiàn)實(shí)生活中的企業(yè)都是由個(gè)性化的企業(yè)家所代表的，有文化的企業(yè)家就像名牌商標(biāo)一樣，以其個(gè)人魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)使企業(yè)流光溢彩，但卻不能因此說(shuō)沒(méi)有文化的老板們就不是企業(yè)家。企業(yè)文化的價(jià)值和企業(yè)家的文化素養(yǎng)不同，這是共性與個(gè)性的統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的和諧。
有文化的企業(yè)家會(huì)給企業(yè)帶來(lái)特殊的溢價(jià)，因?yàn)槲镆灶惥郏艘匀悍?，文化認(rèn)同會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而淡化赤裸裸的利益關(guān)系。在股權(quán)投資產(chǎn)業(yè)中，投資的成功仰賴于天時(shí)、地利、人和，其中“人和”最為重要，天有不測(cè)風(fēng)云，商場(chǎng)無(wú)窮變幻，惟有“人和”是可以經(jīng)營(yíng)的。
因此，有文化的企業(yè)家能把企業(yè)文化較快從“利”升級(jí)到“智”和“信”的層面，將企業(yè)的逐利行為升華到智慧與誠(chéng)信的貨幣化，而創(chuàng)新和守信是企業(yè)的厚利之源?，F(xiàn)代企業(yè)的文化是厚利文化，所以資本市場(chǎng)才會(huì)給企業(yè)兩種溢價(jià)：創(chuàng)新溢價(jià)和成長(zhǎng)溢價(jià)。
企業(yè)文化的普世價(jià)值是利-智-信，起步期的企業(yè)必須逐利求生存，成長(zhǎng)期的企業(yè)始于創(chuàng)新求發(fā)展，成熟期的企業(yè)守本守信求規(guī)模。所以，利潤(rùn)是根，創(chuàng)新如命，信用為本。
但這僅僅是企業(yè)需求，與企業(yè)家的文化認(rèn)同之間存在著一定的誤差。最理想的狀態(tài)是企業(yè)家有著系統(tǒng)的商業(yè)理論和文化認(rèn)知，能夠?yàn)槠髽I(yè)打造適合自己的具有普世價(jià)值的文化。但這樣的情況卻并不多見(jiàn)。
