前不久,筆者在鄉(xiāng)下走訪時,看到一位正準備春耕的農(nóng)戶,只見他神情自若地拿出電話打給幾公里外的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)銷店,告訴對方自己需要的一些種子、化肥品種與數(shù)量,半個小時后,農(nóng)資店就把他所需要的農(nóng)資送到地頭。
目前,在農(nóng)村經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品,無非都是固定場所門店,琳瑯滿目的柜臺前,經(jīng)營者坐等上門有求的農(nóng)戶。農(nóng)民朋友選購農(nóng)資產(chǎn)品,也是慣于人到固定的農(nóng)資經(jīng)營點,直觀地進行挑選,然后走人。所選到的農(nóng)資商品,多數(shù)情況下是要拿回家里放置一陣,待到生產(chǎn)時拿到田間使用。有場地的還好,能避免雨淋日曬。沒場地的甚至干脆就放到人居住處,這樣農(nóng)資氣味不僅污染了室內(nèi)衣物,對人體健康更有影響。農(nóng)民長期固守“有錢不買半年閑”思想,唯有農(nóng)時才買的習慣很大程度上說明了家中存放條件的限制。而在農(nóng)資經(jīng)營市場競爭異常激烈的當下,能從消費者的心坎里著想,創(chuàng)造
“與人方便就是利”的經(jīng)營思路,實際上是打通了顧客購買力的消費“軟肋”,“總想走近你”,帶著感情經(jīng)營,賺的是人性化利潤,比起原來那種坐等客來的老方式,這樣的經(jīng)營理念反倒高明得多。
農(nóng)資經(jīng)營當中,總能聽到“不好做”“越來越難”之類的怨聲,這是保守的說法,因為缺乏換位思考,自認為自己如何如何,滿盤棋只顧自己來下,所以看不到旁觀的異議,也就難于發(fā)現(xiàn)自己走棋中的缺陷,這種缺陷就是營銷中的敗筆,以至于自己走輸了還看不到原因,這是多數(shù)從業(yè)者的毛病。而把農(nóng)資經(jīng)營柜臺搬到農(nóng)戶的田間地頭,雖不是萬全制勝之策,卻能設(shè)身處地地為他人著想,這樣做定會在過硬的產(chǎn)品、良好的服務(wù)基礎(chǔ)上,又會是“錦上之花”的添筆。相對于勤勞樸實的農(nóng)民朋友,能得到如此方便的服務(wù),讓勞動更簡單省事,也算是一件快樂的事。
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