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      不可盲從“爆品”模式

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-09-13  來源:店鋪創(chuàng)新場  瀏覽次數(shù):317
       
       
            近年來,“爆款”、“ 爆品”、“ 爆紅”等詞語和思維火熱互聯(lián)網(wǎng)和營銷界,似乎不爆品就落伍,被會被淘汰,甚至有人認為爆品模式是互聯(lián)網(wǎng)生存發(fā)展的必然模式。果真如此嗎?在移動互聯(lián)進入IP化時代,爆品模式有其可取之處,但也存在較大的缺陷,需要我們深入思考,審慎運用。
       
            一、爆品模式的實質(zhì)
       
            所謂爆品就是引爆市場的產(chǎn)品,按照爆品理論,“爆”的誘因是解決大的痛點(風口)、極致的性價比(甚至免費或補貼)和超預期的體驗,其中核心是極致的性價比(尖叫點),“爆”的目的是極大的銷量和口碑,殺手級應用,打穿和掃蕩市場,一戰(zhàn)定乾坤,甚至改變整個行業(yè)的生態(tài),這當然是極為理想的結果。其實質(zhì)是以超低價(或0價、負價)來獲取注意力和大流量,通過量的暴漲或降低成本,或流量遷移(即引流到其他產(chǎn)品或羊毛出在豬身上),或秋后算賬(先免費再收費)等方式來盡力實現(xiàn)盈利,至于能否真正盈利則是未知數(shù)。
       
            應該說,爆品模式有其震撼力和進步性的一面,因為在注意力稀缺和競爭白熱化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,“爆”是撬動和洗滌市場的一種有效方式,是快速獲取流量的捷徑(如果不考慮成本的話);同時,爆品思維對性價比和體驗的極致追求,也是每一個企業(yè)努力的方向,尤其是對痛點、品質(zhì)和體驗的重視,更是移動互聯(lián)時代營銷的主旋律,即使是常品也要盡力改善,而非爆品獨有。爆品模式真正的殺手锏就是超低價或震撼價,否則與“精品”或“極品”模式無異。
       
            二、爆品模式的缺陷
       
            1、是一種難度大、風險高的模式
       
          大痛點、極致性價比和超預期體驗三者中,只要能徹底做好一點就是企業(yè)巨大的進步,都是高難度的事,更何況三者要同時兼?zhèn)洌窟@也正說明了市場上真正的爆品是如此之少的原因。風險高主要體現(xiàn)在:一是大痛點找不準,只能小爆甚至不爆;二是超低價難以實現(xiàn)正常盈利,容易引發(fā)價格大戰(zhàn)和對手報復,有可能殺敵1000自損800,惡化整個行業(yè)生態(tài);三是前期成本大,為追求極致,沒有高投入不行。高成本、低價格,企業(yè)如履薄冰,命懸一線。“爆品”不是不可能,只是概率偏低,實際上爆品失敗的企業(yè)遠高于爆品成功的企業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)諸多趕風口企業(yè)的失敗就是明證)。做企業(yè)如同做人,認真和堅持是本分,如果老是幻想一爆成名、一劍封喉、一蹴而就、一步登天,往往會摔得很慘。
       
            2、爆品模式容易拉低品牌的層次
       
            價格水準是衡量和評判品牌檔次的重要標準,是識別和樹立消費者身份和地位的標志之一。而爆品往往以超低價切入市場,如果企業(yè)核心產(chǎn)品采用爆品模式,無疑會降低品牌的檔次和形象,尤其是對一些具有身份識別意義的產(chǎn)品來說,爆品之錨往往會成為進入中高端市場的障礙。因此,即便優(yōu)秀如小米者,其手機一直徘徊在中低端品牌陣營,難以進入主流精英階層的視野。因此,高維營銷更需要的是精品或極品、具有人格和象征意義的品牌,優(yōu)質(zhì)溢價,如蘋果、如華為,如特斯拉,如奔馳寶馬,如茅臺五糧液,而不是超低價的爆品品牌。
       
            3、爆品模式是一種大眾化營銷模式
       
            移動互聯(lián)時代,市場主流已經(jīng)進入圈層化、小眾化、人格化的營銷時代,而爆品模式所追求的規(guī)模致勝、一品打爆市場的做法,是一種典型的大眾化營銷思維,與個性化的消費趨勢背道而馳。如果是顛覆式創(chuàng)新或無差異市場,爆品模式有可能“一招鮮吃遍天”,但在大多數(shù)已經(jīng)細分化的市場領域,尤其是已經(jīng)人格化的消費領域,價值敏感性高于價格敏感性,很多產(chǎn)品的精神價值大于物質(zhì)價值,爆品單純依靠超低價引爆市場的做法,只能吸引中低端消費,難以真正撼動市場格局。
       
            4、爆品模式忽視了產(chǎn)品的精神價值
       
            爆品模式追求的是極致的性價比,認為性價比是取勝市場的核武器,這又是一種不全面、不科學的營銷思維,因為它只看到了產(chǎn)品的物質(zhì)價值、功能價值,而沒有看到產(chǎn)品的精神價值、情感價值。按性價比思維,世界上很多著名品牌都不成立。LV的包性價比高嗎?Yeezy Boost鞋性價比高嗎?奔馳的性價比高嗎?很多人把蘋果手機歸為爆品,但你看看它的價格,它是靠性價比取勝的嗎?我們可以認為蘋果是精品或極品,但其實蘋果的核心價值是時尚和精英文化,而不是性價比。品牌沒有溢價還叫優(yōu)秀品牌?而品牌溢價主要來源于其精神和文化價值,真正征服市場的是價值而不是價格。因此,爆品模式不是一種品牌經(jīng)營模式,而是流量經(jīng)營的一種模式。
       
            5、IP化模式是更先進的經(jīng)營模式
       
            互聯(lián)網(wǎng)和市場進化到今天,有一個東西大家已逐步認識到是根本、核心的東西,那就是IP。IP之所以重要,是因為它是劃分市場、圈定市場的根本標志;IP化經(jīng)營之所以更先進,是因為它從根上即價值觀和思想情感上占據(jù)用戶,力量更持久,是因為它能實現(xiàn)更高的溢價和更好的跨界,幫助企業(yè)做大做強、做長做久。IP化經(jīng)營與爆品經(jīng)營截然不同,不追求所謂的尖叫點,而是注重內(nèi)容經(jīng)營和人格經(jīng)營;不追求廣眾爆紅,而是追求小而精、小而美,小中見大,由小而大,把自己的社群、粉絲經(jīng)營好;不僅僅追求物質(zhì)價值和功能體驗,更注重產(chǎn)品的人格價值和精神體驗,使其成為個性象征和情感載體;不追求急攻速勝,而追求耐心持續(xù)經(jīng)營,培育、穩(wěn)定和升華社群。
       
            三、爆品模式的運用
       
            雖然爆品模式有諸多的缺陷,但我并不反對爆品模式的適度運用。我認為在以下幾種情況下,爆品模式有其用武之地。
       
            1、作為流量經(jīng)營的一種模式
       
            眾所周知,流量是互聯(lián)網(wǎng)最寶貴的東西,而流量始于注意力的經(jīng)營。吸引注意力的方式和路徑主要包括廣告、意外(爆品也是一種意外)、熱點(如各種重大事件)、大IP(如名人明星)、創(chuàng)新(如發(fā)明創(chuàng)造)、風口(主流趨勢或普遍需求)等。爆品是流量經(jīng)營的有效模式,但不是唯一模式。爆品作為一種流量產(chǎn)品,應該與核心產(chǎn)品或目的產(chǎn)品統(tǒng)籌運用,讓流量有效遷移或轉化(讓狗買單),而不是為爆品而爆品。此時的爆品是起到廣告引流的作用,相對于廣告推廣成本,爆品本身盈利與否并不重要。
       
            2、適用于顛覆式創(chuàng)新或新市場
       
            顛覆式創(chuàng)新是重新定義或改變行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新,是幾乎沒有競爭對手、贏者通吃的創(chuàng)新,此時采用爆品戰(zhàn)略,可以一戰(zhàn)定乾坤,確立江湖地位,占領流量入口,如微信對短信的顛覆,360對殺毒軟件的顛覆,滴滴對傳統(tǒng)出租車的顛覆等等;或者開創(chuàng)新市場、新品類,培養(yǎng)用戶消費,抑或高頻打低頻,高維打低維,讓對手幾無還手之力,采用爆品模式也是較好的選擇。此外,對一些創(chuàng)業(yè)型公司來說,也可以賭一賭爆品戰(zhàn)略,成功則進入頭部,失敗也屬正常。
       
           綜上所述,爆品模式只是互聯(lián)網(wǎng)語境下的一種重度經(jīng)營模式,不是必然也不是最佳。對大多數(shù)企業(yè)來說,或大多數(shù)情況下,我們更應該推崇不斷創(chuàng)新、有互聯(lián)網(wǎng)基因的精品或極品模式,更應該取向IP化經(jīng)營模式。
       
       
       
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