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        如何通過“信任營銷”打造第一品牌?

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-09-24  作者:陳詩  瀏覽次數(shù):404
         

          上述“信任點”的打造,為各級各地媒體的宣傳提供了極佳的素材,既吸引了消費者的注意,更提升了其信任度!并且,除此之外,還有更多信任點的打造:

          7、 “十一運全指定產(chǎn)品”傳播 

          2008年12月,水宜生榮獲“第十一屆全運會指定產(chǎn)品”稱號。第十一屆全運會是繼北京奧運會后我國舉辦的規(guī)格最高、規(guī)模最大的全國綜合性體育盛會。 由于十一運全于2009年10月在山東舉行,故相關(guān)公關(guān)傳播,我們劃分為三個階段,層層推進,充分借助賽事自身的推廣,迅速提升自己的形象地位,進一步建立起全新的健康可信的品牌形象。

          8、全方位包裝代言人,用足代言人陳寶國 

          2009年初,水宜生簽約陳寶國。我們力求在傳播中達成:陳寶國為何代言水宜生?陳寶國是影視圈的王者,有他代言,就意味著水宜生也是功能水杯中的王者,給消費者多一個信任和選擇的理由。我們從電視、報紙、終端海報、折頁、手提袋、戶外廣告等多個方面,對陳寶國的價值進行充分挖掘利用,從而將代言人的可信度最大程度上嫁接給了水宜生 。

          可以說,正是上述基礎(chǔ)信任、細節(jié)信任工作的到位,才使得水宜生從零起步,08年銷售4個億,09年銷售7個億,在經(jīng)濟危機的時期,實現(xiàn)了功能性水杯第一品牌的驚天夢想!    

          五、“信任營銷”的方法與其它營銷工具概覽

          如上所述,在多年服務客戶的過程中,智旗機構(gòu)屢次通過最關(guān)鍵的“信任營銷”的實施,助力客戶成功登頂“第一品牌”,踐行了“協(xié)助打造第一品牌”的高端愿景。在這個過程中,智旗機構(gòu)建立起自己的一套方法和工具。

          比如,關(guān)于“信任營銷”的具體方法,就包括“基礎(chǔ)性信任建設(shè)——產(chǎn)品、價格體系、渠道終端這三方面的建設(shè)與匹配”、“戰(zhàn)術(shù)性的信任傳播與互動——8類傳播工具的正確使用、創(chuàng)造性使用”等等。

          再比如,我們深知: “新聞”和“親友口碑”仍是中國消費者驗證品牌內(nèi)涵真?zhèn)蔚慕K極工具,即便是在這個多種網(wǎng)絡(luò)工具——搜索引擎、問答、論壇、視頻、微博、SNS等等——共存的現(xiàn)代社會。

          再比如,關(guān)于上述“戰(zhàn)術(shù)級細節(jié)信任”,我們亦發(fā)展出“細節(jié)取信的20個方向:1、機構(gòu)背景;2、歷史來源;3、公司人物;4、專家證言;5、產(chǎn)品材料;6、技術(shù)工藝;7、配方、產(chǎn)地;8、明星名人;9、模式先進……

          再比如,關(guān)于“嫁接代言人的可信度”這方面,智旗機構(gòu)參與的實戰(zhàn)就包括:盤龍云海的李小璐、E人E本的葛優(yōu)馮小剛、水宜生的陳寶國、拉卡拉的黃健翔、秀域的伊能靜、云南白藥的濮存昕: 

          再比如,關(guān)于招商過程中要解決的信任問題,我們把它歸納為:信任本公司、信任本產(chǎn)品或服務、信任接觸的人、信任商業(yè)模式、信任營銷模式、信任利潤和價格體系、信任合同文本……

          甚至于,智旗機構(gòu)開發(fā)出營銷最“猛”的醫(yī)藥保健品行業(yè)“病狀、病理、藥理、藥效”這四個方面各自的取信方法若干種,將之推廣應用在多個行業(yè),取得了很好的效果。

          當然,在更大視野、更高層面來看,“信任營銷”只是智旗機構(gòu)營銷工具之一環(huán)。比如,智旗機構(gòu)的“6環(huán)心智策略溝通模型”就包括認知、需求、價值、信任、差異、偏好這六個方面(如下圖):

          總之,智旗機構(gòu)認為,解決信任難題,打造第一品牌,是當今中國市場營銷成功的關(guān)鍵所在。任何企業(yè)或機構(gòu)的價值鏈,首先是信任鏈。一旦您翻越了消費者心智中的信任之屏障(如喜馬拉雅高山)之后,前面就是消費者心智的一馬平川! 

          陳詩江,上海智旗品牌營銷咨詢機構(gòu)項目總監(jiān),實戰(zhàn)的營銷策劃人——曾任企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、市場總監(jiān)及咨詢公司顧問。服務過的客戶包括:碧生源、拉卡拉、水宜生、太極集團、秦吉達藥業(yè)、野酒花膠囊、顏如玉口服液、泰昌健身器材、塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖機構(gòu)等。智旗網(wǎng)址http://www.zhiqichina.com 咨詢電話:021-56530191)

         
         
         
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