第三步：績(jī)效考核
團(tuán)隊(duì)經(jīng)過融合之后，再加以團(tuán)隊(duì)文化的熏陶，團(tuán)隊(duì)成員的腳步已經(jīng)走上了正規(guī)，也就是說，團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)會(huì)“做正確的事”，下一步就是“正確的做事”。如何讓團(tuán)隊(duì)成員“正確的做事”，就需要績(jī)效考核。
在這里，我提醒到，團(tuán)隊(duì)考核一定要盡量量化，量化，再量化，無法量化的指標(biāo)往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員心中懷疑以至于不滿意，傷害嚴(yán)重的往往會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員離職。
2009年，我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)自己還不知道如何績(jī)效考核，往往根據(jù)公司模糊標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人感覺對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行打分。一次月度考核結(jié)束后，一位團(tuán)隊(duì)成員告訴我：不公平，他做事情都完成，卻沒有另外一位同事分?jǐn)?shù)高。事后，我思考了一下，這位同事做事情很不錯(cuò)，但是疏于與我溝通，結(jié)果導(dǎo)致我打分偏低。因此，團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核，三四個(gè)維度即可，每個(gè)維度都要量化，不能量化的維度也要把動(dòng)作量化出來。
第四步：相互競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)無處不在，不僅僅在公司產(chǎn)品之間，而且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，也必不可少。雖然團(tuán)隊(duì)成員對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)有很大的抵觸心理，但是，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步最大的動(dòng)力，這一點(diǎn)我深表認(rèn)同。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互比較，相互攀比，相互進(jìn)步。
如何讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互競(jìng)爭(zhēng)呢？有如下幾招可以使用。
1、 信息透明交流。
作為團(tuán)隊(duì)主管，一定讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息進(jìn)行透明，比如，你屬下有幾名業(yè)務(wù)，你需要將幾名業(yè)務(wù)的績(jī)效信息（提貨業(yè)績(jī)，開店業(yè)績(jī)，促銷信息，培訓(xùn)信息）動(dòng)態(tài)告訴他們，比如每天公布一次。讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員無時(shí)無刻不感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
2、讀書報(bào)告會(huì)
除了正常的競(jìng)爭(zhēng)，也需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他形式的競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)可以緩和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部正常的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)，平衡團(tuán)隊(duì)成員的心理競(jìng)爭(zhēng)。比如，你可以用一本書作為獎(jiǎng)勵(lì)，如果哪一位在報(bào)告會(huì)表現(xiàn)突出，可以當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第五步：心得交流
如果說內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)展現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部殘酷的一面（黑臉）的話，那么心得交流展現(xiàn)的則是團(tuán)隊(duì)溫情的一面（白臉）。心得交流的方式有很多種，可以采用一對(duì)一的方式，還可以采用座談會(huì)的方式。
心得交流的內(nèi)容需要包括以下幾個(gè)方面：工作總結(jié)心得，下一步工作規(guī)劃，遇到什么困難，需要提供什么協(xié)助等。這幾個(gè)方面可以讓內(nèi)部員工有一個(gè)信息反饋的機(jī)制，而不是說自己將各種怨言與不滿埋在心里，導(dǎo)致做事情無法按照正常心態(tài)去做，導(dǎo)致影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
另外，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，一定在第一時(shí)間給予制止，比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有人提交工作不及時(shí)，做的不到位的情況，利用座談會(huì)一定將此現(xiàn)象扼殺到搖籃當(dāng)中。
對(duì)于新人帶團(tuán)隊(duì)，以上是作者個(gè)人的想法，有一些步驟區(qū)分的并不是很明顯，而且有許多步驟可以交叉使用。另外，這些方法需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況因人而異，因地制宜。
馮社浩，國(guó)內(nèi)知名電器企業(yè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，從事家用電器行業(yè)四年，對(duì)渠道管理、促銷管理、商務(wù)談判有較為深刻的認(rèn)識(shí)與感悟，能夠快速?gòu)墓ぷ髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且將經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合。作者為中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，全球品牌網(wǎng)，渠道網(wǎng)等知名網(wǎng)站專欄作者，《銷售與市場(chǎng)》、《糖煙酒周刊》、《廚衛(wèi)電器資訊》、《現(xiàn)代家電》特約撰稿人，在各大知名網(wǎng)站，雜志上發(fā)表關(guān)于談判與營(yíng)銷的文章五十余篇，熱切與各位同行進(jìn)行交流，共同提高。聯(lián)系電話: 13923221391，電子郵件: [email protected]。
