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        團隊的高效管理需要六項“鐵的紀律”

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-30  瀏覽次數(shù):297
         

            對企業(yè)而言,由于國內(nèi)企業(yè)和國際企業(yè)的競爭存在著觀念、意識、技術(shù)、實力和策略上的巨大差距。很多企業(yè)的市場份額一步步縮小,很多企業(yè)在營銷技巧上一籌莫展。于是,營銷團隊的建設(shè)成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,駕御市場終端,決勝企業(yè)市場的根本。

            而當前企業(yè)營銷團隊存在著的很多問題影響著團隊績效低下,企業(yè)利潤減少,甚至阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在考慮營銷團隊建設(shè)時,僅僅把營銷隊伍當作一項成本因素來考慮。很多企業(yè)把優(yōu)秀的人員抽調(diào)到行政部門,技術(shù)部門,而把素質(zhì)較差的人員派到營銷第一線,企業(yè)的營銷在外圍作戰(zhàn),企業(yè)對市場營銷缺乏管理和監(jiān)控,企業(yè)對員工缺乏培訓(xùn)和教育,營銷隊伍連起碼的紀律和對企業(yè)的忠誠度都十分缺乏。這種團隊建設(shè)的短期行為,使企業(yè)難以從戰(zhàn)略上、系統(tǒng)上考慮營銷隊伍的建設(shè)問題。他們只是注重銷售結(jié)果,而對于銷售過程卻無暇兼顧;他們只是要求營銷人員機械地對市場進行管理,而對于營銷反饋和管理創(chuàng)新卻無暇顧及。其實,營銷團隊是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),是保證企業(yè)品牌在市場表現(xiàn)優(yōu)異的基本條件。

            很多企業(yè)營銷技術(shù)落后導(dǎo)致營銷團隊建設(shè)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理,營銷隊伍在市場上成為公司的政策代言人或者公司的收帳員,或者是廣告的實施者。同時,由于營銷管理體制的不健全,很多企業(yè)的人才流動十分頻繁,很難培養(yǎng)出具有專業(yè)企業(yè)營銷技能,專業(yè)市場技能的營銷人才。由于企業(yè)大部分是在外地作戰(zhàn),營銷管理的不健全導(dǎo)致了營銷管理的失控——企業(yè)只重使用,不重培養(yǎng);企業(yè)只重眼前,不重未來。缺乏最起碼的尊重人才的環(huán)境,使得營銷隊伍互相猜忌,勾心斗角,從而大大削弱了營銷團隊的戰(zhàn)斗力和效率。

            創(chuàng)建學(xué)習型、知識型企業(yè)和品牌傳播、市場推廣嚴絲合縫,這是中國企業(yè)健康營銷、系統(tǒng)營銷的未來。只有專業(yè)于企業(yè)市場,才能真正地涌現(xiàn)企業(yè)營銷人團隊,專業(yè)才是企業(yè)營銷團隊的核心競爭力。

            面對企業(yè)的營銷團隊中所面臨的種種低效或無效的行為,在營銷技巧一時無法創(chuàng)新的條件下,只有通過打造出營銷團隊的高效率來彌補和充實這種不足,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷業(yè)績的遞增。我認為,可通過以下“六項措施”實現(xiàn)對企業(yè)營銷團隊的有效管理,從而實現(xiàn)高效,提升業(yè)績:

            1、組建尹始,嚴格選拔

            企業(yè)高效團隊的組建,離不開人員的招聘。如何選擇合適的銷售人員,是組建團隊的關(guān)鍵。招聘的人員素質(zhì)高低、實戰(zhàn)技能的高低,都會直接影響到團隊的整體協(xié)作、溝通、戰(zhàn)斗能力。選聘銷售人員時,首先要考量營銷人員的品行,銷售人員接觸的是錢物,誠實廉潔,是必須的秉性要求。同時,知識層面是一個銷售人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn),要求銷售人員必須掌握、涉足廣泛的醫(yī)藥專業(yè)知識層面:行業(yè)知識、專業(yè)知識、市場調(diào)研等層面的知識。并且,銷售人員首先必須熟悉策劃的一些原理、環(huán)節(jié)。才能規(guī)劃銷售目標、銷售對象、銷售場域。

            2、分工明確,明晰職責

            企業(yè)營銷困難重重,市場也決定了只有每個團隊成員都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

            所以必須制定清晰的崗位職責說明書,讓團隊各層級詳細了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導(dǎo)團隊人員的工作。同時,清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現(xiàn)的目標,并具體描述目標實現(xiàn)后團隊的愿景,這對一個團隊來說也非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到并去努力實現(xiàn)那個夢想。

         
         
         
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