11月7日，天津市氣象臺(tái)發(fā)布暴雪紅色預(yù)警信號(hào)。受暴雪天氣影響，天津多地區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)遭受損失。針對(duì)農(nóng)戶損失，天津農(nóng)險(xiǎn)主動(dòng)服務(wù)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶定損理賠。截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)天津分公司設(shè)施農(nóng)業(yè)報(bào)案件數(shù)121件，受損面積2245.7畝；水稻1件，受損面積1000畝。
暴雪受損，農(nóng)戶心沒慌。8日一早，天津市寶坻區(qū)新開口鎮(zhèn)后六口村農(nóng)戶蒙會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系了農(nóng)險(xiǎn)勘查員。“我名下投保了50個(gè)大棚，今年這場(chǎng)暴雪其中30余受損嚴(yán)重。”蒙會(huì)說，7日暴雪中有不少大棚發(fā)生不同程度的坍塌，連夜查看中發(fā)現(xiàn)墻體、膜布均嚴(yán)重受損。李海峰是天津人保財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)寶坻區(qū)新開口鎮(zhèn)后六口村的農(nóng)險(xiǎn)查勘員，停雪一早他就到投保戶的地頭查看。“后六口村東頭27個(gè)大棚，我到現(xiàn)場(chǎng)查看全部受災(zāi)嚴(yán)重，多個(gè)棚土墻倒塌，還有多個(gè)棚膜布不同程度受損，甚至壓倒農(nóng)作物。”李海峰說，僅僅這個(gè)村受損的大棚面積就達(dá)到100畝。他勘查后將情況迅速反映給寶坻支公司，公司進(jìn)行進(jìn)一步鑒定及開啟理賠程序。
針對(duì)此次暴雪災(zāi)情，天津人保財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急預(yù)案，增加農(nóng)險(xiǎn)理賠人員備班，確保24小時(shí)隨時(shí)為農(nóng)戶提供服務(wù)。天津人保財(cái)險(xiǎn)寶坻支公司農(nóng)險(xiǎn)分管副總張愛文介紹，受暴雪影響，其負(fù)責(zé)的寶坻區(qū)新開口鎮(zhèn)、大口屯鎮(zhèn)、方家莊鎮(zhèn)三個(gè)鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)遭受損失。“8日，人保財(cái)險(xiǎn)寶坻支公司接到新開口鎮(zhèn)后六口村大棚保戶蒙會(huì)、大口屯鎮(zhèn)林海龍灣菊花產(chǎn)業(yè)基保戶鼎合盛、方家莊鎮(zhèn)北馬營(yíng)村劉立春等農(nóng)戶報(bào)案，勘查團(tuán)隊(duì)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，展開勘查、啟動(dòng)理賠工作。”張愛文介紹，目前該區(qū)域客戶投保了政策性溫室大棚保險(xiǎn)，每畝保額為30000元，企業(yè)在奔赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受損情況進(jìn)行查勘后，初步預(yù)估170畝大棚受損，具體損失正在進(jìn)一步查勘鑒定中。
以“中心輻射、村級(jí)延伸”為基本模式，三級(jí)聯(lián)動(dòng)開展勘查、理賠服務(wù)。天津農(nóng)險(xiǎn)企業(yè)在天津經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、地處中心位置的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立三農(nóng)營(yíng)銷服務(wù)部；在非中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，依托政府涉農(nóng)部門共同設(shè)立了“三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站”；在有條件的行政村依托農(nóng)經(jīng)站或有關(guān)機(jī)構(gòu)，設(shè)立村級(jí)“三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了銷售觸角和服務(wù)觸角的村級(jí)延伸。僅天津人保財(cái)險(xiǎn)就有農(nóng)村協(xié)保員近千人，涉農(nóng)服務(wù)車142輛。天津農(nóng)險(xiǎn)企業(yè)在點(diǎn)線反饋、迅速支援、火速理賠，織密了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)，打通了農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)的“最后一百米”。
