一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商寫給鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的信——
“我們累了我們走了”
敬愛(ài)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商大人：
本人經(jīng)過(guò)痛苦的思索終于做出了一個(gè)痛苦的決定，揮淚離開(kāi)“敬愛(ài)的”您，轉(zhuǎn)入直接面對(duì)終端，做到村屯、做到農(nóng)戶。
首先感謝您10年來(lái)對(duì)我們工作的支持，還要感謝您這10年幫我熬出了滿頭白發(fā)滿臉皺紋，感謝您磨圓了我的脾氣，削去了我的棱角。
我做為本地區(qū)最大的農(nóng)資批發(fā)商，代理了幾十家大公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，但我們卻步履維艱、坎坷前行。多年來(lái)我們付出的汗水、心血日月可鑒！在日常銷售中我們幾乎做到了極致：
——我們?nèi)瞵F(xiàn)款進(jìn)貨，卻都要賒銷給您。
——無(wú)論您賣出多少我們都會(huì)說(shuō)：“賣吧，剩貨算我的”，業(yè)務(wù)員們?cè)趦?nèi)心戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的同時(shí)還要做到滿臉堆笑，生怕您翻臉。
——好歹把貨留下了，您用下巴一指：“卸那吧，地方小你們給收拾收拾啊”，業(yè)務(wù)員在給您收拾的時(shí)候貓腰看到了您麻將桌下面的二郎腿，他們心里會(huì)是什么滋味。
——清晨，我的電話突然響了，是您的聲音：“喂（沒(méi)有稱謂），叫你家人來(lái)把貨調(diào)走。”我一頭霧水：怎么了？慢慢說(shuō)。“你家的貨比人家的一包貴2塊錢，不賣了！”別啊，您先賣著，結(jié)算時(shí)再說(shuō)，肯定比他們便宜，再說(shuō)我們這是名牌啊，份量足所以貴一些。”您又扔過(guò)來(lái)一句：“行了，你看著辦吧”。
——我整整郁悶了24小時(shí)。哄著您賣了點(diǎn)我們的貨，我們扣除人員、車輛等一應(yīng)費(fèi)用，好不容易賺了幾個(gè)銅板，卻被您拖欠我們貨款利息吃得干干凈凈。我給您算筆賬：比如您今年賣了我的貨是5萬(wàn)元，我們加價(jià)率是15%；利潤(rùn)是7500元。我們每年春節(jié)后給您放貨（大概2-3月份），正常回款得10月份，這期間的利息應(yīng)該是：每萬(wàn)元每月150×5×7個(gè)月=5250.00元。親！您看懂了么？
您最爽快的時(shí)候就是返貨的時(shí)候：“全都拉走，一點(diǎn)別留”。我們點(diǎn)頭哈腰，裝得也爽快：“必須的。”
您最高興的時(shí)候是我們做促銷直接幫您賣貨的時(shí)候，您叼根煙指手畫(huà)腳，我們喊破嗓子滿街發(fā)傳單，就差幫您數(shù)錢了。
您最愛(ài)和我們溝通的時(shí)候就是銷售季節(jié)結(jié)束時(shí)：“今年賣了這么多（其實(shí)還沒(méi)一個(gè)大的農(nóng)戶用量多），去哪旅游啊？”
您對(duì)我們最滿意的就是我們呼之即來(lái)，揮之即去，很經(jīng)折騰。
您最積極要貨的時(shí)候是頭一天給您送去沒(méi)留，第二天發(fā)現(xiàn)有農(nóng)民找我們的時(shí)候：“快點(diǎn)送來(lái)，你們咋這么磨蹭？”
您最令我們感動(dòng)的是好不容易還款的時(shí)候：“別人家我還沒(méi)給呢，先給的你們。”
您最讓我們佩服的是人家四兩撥千斤，您一毛拔萬(wàn)金，做這些年生意，您幾乎是零資金運(yùn)作。
您最重視我們的時(shí)候是遇到執(zhí)法的時(shí)候：“你們的貨叫工商拉走了，別說(shuō)我沒(méi)告訴你們啊。”
您最主動(dòng)的時(shí)候是一個(gè)農(nóng)戶出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，這農(nóng)戶問(wèn)題還沒(méi)說(shuō)完您就給我打電話：“不得了，問(wèn)題很大，十幾戶都這樣，快點(diǎn)讓廠家來(lái)人處理啊，不然我領(lǐng)他們上你那去。”
您最精明的是：“廠家的贈(zèng)品我留下了，再給我弄點(diǎn)。”
您最失敗的是從不知道詞典里還有“換位思考”這個(gè)詞。
我們累了！我們醒了！我們走了！?。?/p>
致禮
本來(lái)可以共贏的縣級(jí)經(jīng)銷商
編后
此文雖用詞稍顯過(guò)激，但有一定的代表性，我們將其編發(fā)在此，希望引起更多經(jīng)銷商與零售商的關(guān)注與思考，繼而處理好相互的關(guān)系，畢竟大家的目標(biāo)、利益一致，只有相互理解、擔(dān)待、互惠互利，才能共存共榮，謀取更大的發(fā)展。
