從某種角度上來說，品牌是"情感的欺騙"而不是"價值的欺騙",那么，企業(yè)在塑造品牌的時候，有效把握其中的"虛""實""真""偽"就相當關鍵了。
其實，企業(yè)做品牌是在積累消費者心中的一種情感。但是消費者并不這么認為，消費者的情感都會發(fā)泄在產品上，所以消費者認同你的產品的好壞，就是你在他心中品牌的好壞，其實這都是他的情感在起作用。
所以，一旦消費者對你的品牌沒有了情感，他對你的產品信任度就會產生質疑，而對品牌感覺好的時候，一定是對你的產品感覺好。
比如說，一個牌子的彩電品牌沒有海爾的品牌好，那么消費者一定認為海爾的產品比這個牌子的產品好。其實品牌好與產品好并不是一個概念，但消費者并沒有區(qū)分開。但是，我們在做品牌的時候要把它的價值分開，不管消費者不會這么做。舉例來說，你花一萬塊錢買了一件襯衫，穿在身上高興得不得了，其實和別人花五百塊錢買的沒有多少差別，但是你沒意識到自己花了那么多冤錢，就是因為你認同這個品牌好。但是，我們知道，產品再好能多出九千多塊錢嗎？不可能啊。即使你認同這個品牌，也不會說多花九千塊錢買一個情感需要，沒有一個消費者是這么認為的。
在產品和品牌的推廣方面，并不是推廣的效果好，產品就最好。
這和做人的道理其實是一樣的。
做品牌就是把自己的優(yōu)點都詳細地表現出來讓消費者接受，當然這種表現也是有技巧的。我們不是說在"欺騙"消費者，因為在塑造品牌的時候不能是"欺騙",更準確地說應該是"迎合".
我們要迎合消費者的心態(tài)，用我們的產品去打動他們。
比如說彩電，消費者喜歡顏色鮮艷的，紅是紅，綠是綠的。但是，我們都知道，彩電好不是因為顏色多鮮艷，而是畫面有多少層次。層次越少，質量就越差，但是消費者不知道這個道理。層次多了，難度就大了，技術含量就高了，但消費者反而認為你的產品不好。
這是很奇怪的事情，一般人都不太理解這件事，但我們做營銷的、做品牌的一定要明白這個道理。
所以，我們做營銷、做品牌的都是迎合消費者的心態(tài)去做一些事情。我們不能和消費者對著干，覺得自己是個藝術家，我的東西就是這樣，你愛用不用，愛買不買。
這可不行！
