本報訊（張衛(wèi) 記者 蘆曉春）為落實好農業(yè)農村部不誤農時抓好春耕備耕工作要求，北京市農林科學院整合現(xiàn)有平臺和專家資源，發(fā)揮“12396北京農科熱線”平臺專家及網絡遠程服務優(yōu)勢，上線“新冠肺炎農村防控，‘12396北京農科熱線’在行動”專題，提供專門服務窗口，及時有效地宣傳防控知識，科學地服務指導生產，促進春季農事活動有序推進。
據了解，“12396北京農科熱線”農村防控專題提供了疫情防控動態(tài)、專家咨詢直通車、農業(yè)技術問答、農村防控知識4個欄目，服務防控政策宣傳和春耕農技推廣；同時，依托“12396北京農科熱線”的公眾號、QQ群、微信群、今日頭條頭條號、百度農業(yè)問答等6個農業(yè)專家咨詢渠道，發(fā)揮科技優(yōu)勢，積極組織院里各領域專家，特別是蔬菜、畜禽、果樹、植保等專家，開展在線答疑，及時解決疫情防控期間的生產問題；同時利用“農科小智”智能機器人，提供7×24小時農業(yè)智能問答服務。
通過構建新媒體立體化信息服務傳播網絡，“12396北京農科熱線”面向北京及全國基層普通農戶、農技員、種養(yǎng)殖專業(yè)戶、農業(yè)領軍人才等，及時傳遞疫情防控部署文件和農村防控措施；同時提供應時應季技術指導、突發(fā)天氣應急指導、農產品質量安全生產指導、農產品市場供需對接等服務，得到用戶廣泛好評和轉發(fā)傳播。目前，“12396北京農科熱線”解決農業(yè)生產問題210個，推送疫情防控知識150多條，提供春季生產技術問答案例300多個，開展多渠道咨詢互動12萬人次，服務覆蓋以農業(yè)用戶為主的用戶群體200多萬人次，促進了基層聯(lián)防聯(lián)控陣地的建設，為全年農業(yè)生產開好頭、起好步提供了專業(yè)技術服務和支持。
