商家何辜懸高枝？
只因花開不結(jié)籽。
勸君攻關(guān)抗逆性，
服務(wù)農(nóng)戶售后事。
驚聞某經(jīng)銷商因?yàn)槟秤衩灼贩N不抗高溫絕產(chǎn)，在我人民群眾的強(qiáng)大攻勢(shì)下懸梁自盡，非常傷感。因?yàn)槭菍彾ㄆ贩N，合法銷售，種子公司表示不承擔(dān)任何責(zé)任，而經(jīng)銷商置身基層，全天候承應(yīng)革命群眾的聲討和追究，壓力之大，不跑路又奈何？不自殺只能更屈辱地活著。
法律不承認(rèn)良心，良心也不承認(rèn)法律，這是印度電影《流浪者》里法官拉貢那特和麗達(dá)的精彩對(duì)白。不愿為經(jīng)銷商擔(dān)當(dāng)不是智慧選擇，因?yàn)槟隳貌怀鰺o(wú)缺陷的完美產(chǎn)品，擔(dān)當(dāng)才是你修補(bǔ)產(chǎn)品缺陷的人文措施。在法律上毫無(wú)歉疚，不等于你沒(méi)有任何缺失，種業(yè)人欠缺的是智慧。
一、保險(xiǎn)是一份責(zé)任。
如果你在賣種子同時(shí)把氣象災(zāi)害保險(xiǎn)一并做了，經(jīng)銷商和農(nóng)戶會(huì)加深對(duì)公司的信任。如果更進(jìn)一步，公司能爭(zhēng)取到當(dāng)?shù)卣霓r(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)助，那就更好了。
二、售后服務(wù)需跟進(jìn)。
沒(méi)有完美的品種，針對(duì)品種缺點(diǎn)確定合適的種植區(qū)域，設(shè)計(jì)高產(chǎn)的栽培方案，都是功德無(wú)量的大事。而我們恰恰欠缺了這個(gè)環(huán)節(jié)，把大部分精力放在營(yíng)銷技巧，砸金蛋，送鍋碗，本末倒置了。
三、勇于當(dāng)農(nóng)民群眾的教練員。
提高自己，充實(shí)基層，知識(shí)下鄉(xiāng)，穩(wěn)定一線。這是完全可以做到的。公司需要招募植保人才，農(nóng)機(jī)人才，土肥與環(huán)保人才，農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)人才，農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷加工人才，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)操作售后服務(wù)。如果沒(méi)有精力操作也需要委托有能力的機(jī)構(gòu)去操作，比如土地托管就是比較好的選擇。
四、給自己的品種購(gòu)買綜合保險(xiǎn)。
有保險(xiǎn)才能合理避險(xiǎn)。前面說(shuō)到給農(nóng)戶配套買保險(xiǎn)，這里說(shuō)的是公司層面直接與保險(xiǎn)公司對(duì)接，更簡(jiǎn)單，更容易操作。
五、勇于拋棄缺陷產(chǎn)品。
礙于面子審定的品種，花錢跑點(diǎn)審定的品種，不合適區(qū)域銷售的品種，在育種家過(guò)于肥美的土地培育的暗含缺陷的品種，都需要篩選拋棄。在這個(gè)問(wèn)題切記不要顧及臉面好不好看，不要有小家子氣，寧可聯(lián)手其他公司做大他人的優(yōu)秀品種。
六、引入缺陷銷售機(jī)制。
我是受薛建兵老師的啟發(fā)，薛老師今年在全國(guó)所到之處無(wú)一不說(shuō)自己的作品有缺點(diǎn)，不抗絲黑穗病和南方銹病，公布缺陷就是誠(chéng)信，育種家坦蕩的胸襟打動(dòng)了所有人。實(shí)事求是了大家就有辦法，缺陷就是賣點(diǎn)。
作者：張鴻 本文已取得原作者授權(quán)
