每一個農(nóng)資經(jīng)銷商要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，靠的不光是農(nóng)資質(zhì)量，還要用心去服務(wù)。
具體來說服務(wù)包括售前、售中、售后三種服務(wù)，只有實(shí)實(shí)在在幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題的經(jīng)銷商才會讓顧客記住。例如，我認(rèn)識一位農(nóng)資經(jīng)銷商，雖然他很晚才進(jìn)入這一行，農(nóng)資店也沒有別人的大，但是他的小小農(nóng)資店卻經(jīng)營得有聲有色。他經(jīng)常在店里發(fā)布一些當(dāng)?shù)亟诳赡馨l(fā)生的病蟲害信息，提醒農(nóng)民朋友及早注意;建立農(nóng)資使用檔案，并定期對用戶進(jìn)行電話回訪或走訪，真正替消費(fèi)者著想，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。這樣的人性化服務(wù)，受到農(nóng)民的喜愛，因此生意十分紅火。 (江洪濤)
