家鄉(xiāng)江蘇溧陽上黃鎮(zhèn)有個被農(nóng)民戲稱為“小耳朵”的農(nóng)資店，生意紅火，頗受鄰里鄉(xiāng)親歡迎，原因就在于店家的農(nóng)資服務(wù)做得實(shí)誠實(shí)在，賣農(nóng)資、銷農(nóng)藥不光腿勤、手勤，而且口也勤！比如一個農(nóng)戶買完除草劑，店員會詳細(xì)地囑咐使用時的注意事項，“除草劑要按說明配水稀釋。要掌控距離，速度均勻，千萬不要回頭重復(fù)噴灑。麥苗葉面對藥的吸附轉(zhuǎn)化特快，一旦回復(fù)噴灑，就會造成藥害，剩下的多余藥劑寧可倒掉也別再噴灑。”問及店家為啥要這樣絮絮叨叨提醒農(nóng)戶時，他說：“賣農(nóng)藥不單單是在做生意，收錢交貨了就萬事大吉。多送一句提醒，是生意人的好德行，也能讓農(nóng)民用藥收到好的效果！”
這種賣農(nóng)藥送“提醒”的經(jīng)營作為值得贊許！這樣既能幫助農(nóng)民掌握正確的施藥方法，避免產(chǎn)生藥害，也能拉近銷售商與農(nóng)民的距離，贏得農(nóng)民的信賴，促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)雙贏。農(nóng)民歡迎這樣的“提醒”，希望更多的零售商增強(qiáng)服務(wù)意識，賣農(nóng)藥時不妨多幾句提醒，便民又利己！
江蘇省溧陽市上黃鎮(zhèn)涂俊明
